Volcano Garage

No contestan el teléfono y aún espero presupuesto, mala atención.

Excelente servicio para el que lo desee y quiera cuidar la inversión en su vehículo.Felicitaciones!!

Excelente taller

La verdad que siempre he tendido excelente experiencia , cuando he llevado mi auto a Volcano, buena atención de Vanessa la secretaria y de Ricardo el dueño, nada que decir, se preocupó el mismo de una reparación de mi BMW. Dedo para arriba totalmente, yo no lo cambio. Felicitaciones

Lamentablemente no fue la mejor de las experiencias, solo rescatar la buena disposición y amabilidad de la Sra. Encargada de Recepción, respecto al servicio, no lo recomiendo, me explico ,realice, la mantención y cambio de pastillas de freno de mi BMW X3, llegue el día y hora acordado, deje el vehículo y regrese a la hora del cierre (18.00 horas), no estaba listo, debí esperar una hora mas, luego al entregarlo me informan que faltaban las pastillas de freno delanteras que no habían llegado, (entendí la situación, proveedores y fletes es complicado estos días), luego de poco mas de una semana lo lleve nuevamente y se le hizo el cambio respectivo, pero habiendo pasado un día estas ultimas comenzaron a sonar con un chillido insoportable, me comunique y prontamente me dieron hora para su revisión, lo lleve por tercera vez, al igual que las veces anteriores todo el día en taller, al salir no alcance a llegar a casa cuando persistía el sonido desagradable.Hoy por cuarta vez lo llevo pero no había posibilidad de solucionar prontamente el problema, por cuanto no era posible dejarlo todo el día por un par de pastillas de freno, lamentablemente debo asumir la mala inversión de tiempo y dinero, y contratar servicio de otra empresa que espero pueda solucionarlo o deberé adquirir nuevos repuestos.

Excelente atención y solución a los problemas mecánicos de mi vehículo.

Buenas tardes, con mucho respeto quiero contar mi experiencia. Cuando conocí a Ricardo Labraña (el dueño) me lleve una muy buena imagen, excelente disposición y calidad de persona ya que me ayudó y me prestó una batería cuando tuve una pana por vida útil de la misma , al pasar el tiempo quise llevar mi auto y le pedí agendamiento con muchísima anticipación, pasaron los días , semanas y hasta el día de hoy no me envíó nunca presupuesto, incluso fui a verlo al mismo taller. Y nada, Confié en que respondería y nunca respondió, me decía “mañana te lo mando” Nunca fué , en tiempos de pandemia se hubiese agradecido mejor comunicación , transparencia y respuesta hasta incluso decir un “NO” hubiese servido para buscar otro taller y no destruir la poca vida útil de mi embrague. Decepcionado, más de 1 mes de esperar presupuesto para un Audi que lo único que había que hacer era cambiar un embrague, se compraron repuestos con anticipación para facilitar trabajo y optimizar tiempos, de nada sirvió, no lo recomiendo, muy desordenado, poco serio, poco comprometido, en base a todo lo mencionado creo que no debería colocar el logo de Audi en su vitrina. , Ricardo debe mejorar la comunicación y ser más organizado en los tiempos de respuesta con el fin de dar confianza , la confianza se va logrando con el tiempo , pero se puede perder en menos de un segundo.

Segunda vez que requiero un servicio especializado de Volcano. Muy profesional, sobretodo con temas complejos que no se resuelven en el común de los servicios técnicos.

Excelente, el mejor taller indiscutible

….. Este Taller tiene pésimo Servicio al Cliente. No cumple con los plazos comprometidos, dando respuestas vagas e infantiles.Hasta donde sé no son principiantes.20 días de retraso para generar una simple Cotización por Mantención Estandarizada???No llevaré mi VOLVO de U$ 50.000 ahí por ningún motivo.