@PELUQUERÍASKUESKO’S

Estaba buscando un salón por internet, no quiero juzgar pero este salón si que da miedo, más aún por la forma de contestar de la persona que está en “Atención al cliente” y respondiendo estos mensajes. Si me lees, espero que lo puedas ver como un feedback, entregar la responsabilidad al cliente de sus “malos servicios” no es la forma. Una chica habla de que fue quemada con cera, y tú respondes, que es culpa del cliente por el temperamento, otro habla de lo mal que le dejaron el corte, y tú hablas que se fue enojado, obvio si lo dejaron horrible, el cliente se va a molestar por lo malo de sus tratos y servicios. Jamás debes enganchar con la ira del cliente, pues eres atención al cliente, lo que si debes buscar es tener un espíritu conciliador y resolutivo para verdaderamente mejorar como servicio, pues lo que ustedes entregan son servicios, son personas trabajando para personas, pero en este caso tú eres “experto” en trabajar con personas, mejoran las respuestas que das a los que les puntúan menos de 4 estrellas, verás como la visión de su centro irá mejorando, y solo con ese pequeño detalle, aprende a responder.Como resultado, no me atendería con ustedes solo por la forma en que les han respondido a los que no están conforme con su servicio, indiferente si el cliente tiene “La culpa”.Saludos y espero que en un mes más cuando busque algún centro de estética, los encuentre con mejores notas y absolutamente mejores respuestas.

¡no, no, no, no los recomiendo!Pésima atención, pase solo a PREGUNTAR, y casi me tratan como si fuera una ******, tienen un tipo odioso, desagradable y peor aun reciben con una cara de: para que me vienen a molestar"No comprendo

Excelente atención con Alicia colorista y en depilación coni. buen servicio ..

Se nota que no son profesionales en el salón, me pasaron mil veces la cera donde recién me habían sacado la seca y me quemaron. La chica me decía que tenía la piel muy sensible pero obvio que la tendría así si ni me dejaba reposar la piel y ya me estaba echando cera hirviendo, se notaba que no sabía lo que hacía. Además de decir que estaba muy mal cuidada la peluquería, parece abandonada. Para no ir nunca más, plata perdida

Juanito (Juan Luis) siempre es un 7, mi hijo tiene 14 años y lleva por lo menos 11 cortándose su cabello con él!!

Espero que esté todo bien. El miércoles 07 de Septiembre tenía hora a las 11.00 hrs. y no había nadie, estaba cerrado. Podrían haber avisado. Que pasa después de tantos años han habido muchos cambios negativos.

La Sra Alicia es un amor de persona. Me ayudó a cambiar mi tintura de color rojo por un castaño oscuro.

Muy buena atención, excelente trabajo