Óptica Rotter & Krauss

Very poor customer service, the personel always have bad attitude and they never give you a solution besides that they cannot help you. This store was amazing when selling prescription glasses, once this was done, the people left for customer service and post sale is managing to drive away customers. Very bad for this brand which is well known in the city. / Muy mal servicio al cliente, el personal siempre tienen mala actitud y jamás te dan una solución además de decirte que no pueden ayudarte. Está tienda fue excelente al vender anteojos de corrección óptica, una vez esto fue hecho, el personal dejado a cargo de la atención al cliente y post-venta está alejando los clientes.

Muy recomendable, excelente atención sra. Sara optometrista muy profesional, y tienda con buena variedad de lentes.

Me atendieron muy bien, y los lentes fueron entregados dentro del plazo estipulado. Mis nuevas gafas y lentes han funcionado impecablemente hasta ahora (aprox. 6 meses de uso)

Pesima atencion, hay que rogarles pra que atiendan.

Muy buena atención, variedad de productos (lentes) y marcos.

Me llego un mensaje para retirar los lentes. Vine a la sucursal y estaba cerrada siendo que en internet sale abierto. Por favor actualicen el horario de internet y contesten el teléfono. Pésimo vine a puro perder el tiempo.

Tienen muchas marcas y está abierto de lunes a domingo

Pesima atención , sin contactologo , las dependiemtes no atienden. Practicamente es una tienda cerrada

No contestan JAMÁS el teléfono en RK del panoramico....las vendedoras, pura conversa.... Una VERGÜENZA!!