Entel Temuco Alemania

Necesitaba homologar mi celular Oneplus, y sólo se podía hacer en la tienda ya que la marca no está inscrita. En la sala de ventas me dijeron q no se podía, si la marca no aparecía, no se podía hacer nada y perdería mi teléfono. Una persona me envió al servicio técnico de abajo donde me atendió Juan Sobarzo (servicio técnico) y él tuvo la voluntad de homologar mi teléfono, algo que en otras ocasiones siempre lo hicieron en atención al cliente.Estaban básicamente enviando a todos los clientes que les daba flojera atender al servicio técnico, donde sólo había una persona trabajando vs siete en sala de ventas - todos ineficientes.Quiero destacar q Juan Sobarzo del servicio técnico era muy amable y solucionó nuestro problema aunque no fuera su responsabilidad

amplio ,atención rapida,derivacion certera.

Víctor esturdo el me a tendió muy amablemente así deverian de atender siempre en todas parte Movistar

Lo bueno es que abren temprano (9am) y eso ayuda mucho para hacer tramites. Buena atención

La atención bien,pero te hacen ir por algo y luego te envían un correo dejando sin efecto tu visita,no una sino dos veces

No se toman la molestia de dar una solución.

Pésima atención al cliente déspotas totales . Yo como cliente cada vez que voy a esta sucursal me atienden mal nunca una solución positiva pura gente ineficiente en esta sucursal empezando por el jefe de local . Por eso cada vez más clientes se van a otra compañía por su ineficiencia @entelchile

Fui a la sucursal para volverme titular de mi plan. Al preguntar por los beneficios que tiene ser parte de entel me contestaron lo siguiente:El mejor beneficio que tienes es que ahora puedes optar a otras compañías"Lo encuentro lamentable por la empresa y por lo clientes que no cuidan

Mala atención con el público de parte de algunos vendedores