Sucursal VTR Viña del Mar

Excelente y rápida atención. Preferir horario de las 15:30.

Primera vez que voy a esa sucursal , encontré amplio el lugar.Quizás para una persona con dificultades físicas hace falta coloquen una silla en el módulo donde la atiendan.Hoy 31 mayo : indicó que estoy indignada, fui a sucursal pq en call center NO RESUELVEN NADA!! y aquí la atención bien como las tristes, no ingresaron nada de lo que me indicaron ese día en la sucursal por lo tanto me volvió a salir una boleta x 69867 pesos, igual que cuando fui a reclamarTodo mal , soy cliente antigua y nunca actualizan valores de planes, y cobran ,y servicio pésimo.!! Me retiraré de vtrDesde el año 2000 , pasando rabiasAhora ya hay otras empresas en mi edificio y podemos cambiarnos

Siempre me solucionan o te dan alternativas a escoger,buena atención siempre

Fui por un trámite presencial, porque el call Center de Vtr no funcionan. Igual buscaron el recoveco, para no aceptar la renuncia y tener que devolverme por otro papel. Pero insistiré hasta lograr el objetivo, retirarme de VTR, por mal servicio hacia sus clientes. Y abren muy tarde ( 9:30hrs), lo que es una dificultad, para resolver problemas.

Fui a reclamar por el alza de la cuenta y recibí buena atención

Buena atención, me atendió un señor joven creo se llama Emilio Aranda, bien atento, cordial y didáctico...

Local Amplio y atención expeditaBuen trato... distante, pero eficiente...

Mala la atención de resolver un problema de termino de contrato, ya que el tramite lo realice a fines de julio y solo quede con cable de VTR, pero me dejaron con el Internet y tuve que pagar dos meses más... Si no hablo y que me hagan el descuento correspondiente... Pero olviden lo, no devuelven nada, muy mala la atención de la oficina de VTR de Viña Nororiente.

Siempre atentos y prestos a solucionar tus inquietudes.

Rápida y clara atención muy amable el chico que nos atendió.