Consultorio Esperanza

Anoche presenté síntomas de resfrío, garganta irritada y fiebre, por lo que fui a primera hora a ver si me podían hacer un pcr en este consultorio. El guardia me informa que espere a la enfermera y me señala los asientos dispuestos a la intemperie. Luego de 30 minutos en que no pasaba nada y después que empezó a caer una persistente garúa, me cambié y me puse debajo de un árbol. El sujeto, me indica que debo colocarme en el lugar q ya me había asignado. Ante lo inverosímil de sus palabras decido marcharme e ir a la farmacia y comprar un test de antígeno...que salió positivo para Covid. Menos mal que estoy vacunado...ya me imagino aquellas personas con síntomas más fuertes y que tienen que hacerle caso a ese troglodita que tienen para atender a la población.

No contestan el teléfono deben tener una mejor atención hacia las personas

Grato ambiente, buena atención.

el bastian atiende de pana ! saludosdeberian contraralo pasarlo indefinido

Hay que ser muy suertudo para lograr que contesten el teléfono

El personal es muy amable y correcto, pero el doctor no tiene mucha espertis . Se nota que le falta ponerse al día en sus conocimientos .

Nunca contestan los teléfonos. No se para que tienen si no contestan

Pocas veces me dan ganas de asistir al consultorio.He perdido tiempo, horas de trabajar , se han perdido recursos publicos. Comentare mi experiencia ocurrida antes de la pandemia. Tengo la necesidad de realizarme examenes de sangre cada seis meses.AcudÍ al consultorio para controlar mi salud unas tres veces en un lapso de un año y medio. como comente anteriormente examenes de sangre. me los relizaban y ha esperar las dos semanas app. que se demoran. lamentablemente estos caducaban por distintos motivos. No haber medico para atender, paro de salud o simplemente por no alcanzar numero de atención. Asi caducaban los examenes por estar pasados en la fecha.En cuanto a la atención dental hasta ahora cumplen bien con la atención. igual hay que realizar todo el ritual de alcazar cupo o estar muriendote de dolor para que te atiendan.Hoy sabado 10 de dicimbre 2022 a las 11 : 30 hrs. Pérdi la hora por atrasarme y llegar pasado los 6 minutos que concideran en la atencion. Al gestionar y pedir acesoramiento a quien estaba en some ese dia. Me dice que el sitema me bloquea automaticamente y no permite ya atención. Solicite si podia esperar o hablar con el medico que me correspondia. La señora con poca vocación de servicio se nego a cualquier solicitud. Me genero mucha molestia por su manera ironica de atender y no responder claramente a mis consultas y cerrar cualquier alternativa.Solicito libro de reclamo y me pregunta para que motivo. Le comento que para dejar alguna sugerencia. A lo que ella evade diciendo que el sistema es online y no hay otra forma de hacer sugerencia o reclamos y nuevamente me responde ironicamente.Esta claro que el sistema de salud publica va de mal en peor. Por falta de recursos y por perdida de tiempo por mala disposición a resolver inconvenientes. Lo menos que uno espera es algo de comprensión cuando uno esta en una situacion de impotencia. Perder la mañana del dia anterior, llegar a las 6:30 am. para solictar un escaso cupo de atención.Recalcar que te abren la reja a las 7: 30 hrs. personas mayores esperando en la calle sentados en los peldaños de la escala o tratando de resisitir parados la inclinacion de la calle Galvarino.La humillación de esperar unas migajas de cupos, para recibir una atencion medica.Solo para quienes tienen la capacidad de llegar temprano a solicitar salud. Lo comparo con una competencia donde los el motivo principal es llegar a la meta. Una meta con una reja cerrada con un inmenzo candado.SALUD IGUAL PARA TODOS"Simpre se escucha por el sector que puedes solicitar hora por telefono

Excelente cesfam, las matronas son muy empaticas