Casa Moda

He comprado online 3 veces, la primera vez (2020) fue una cartera, que compré en la mañana y me llegó el mismo día. Después compré un kimono y un vestido, muy rápido también y ahora en febrero 2022 lo mismo, envío muy rápido, nunca he tenido problemas y se que puedo vitrinear online tranquila.

Realicé la compra de unos zapatos online, primero el servicio post venta es pésimo (no cuentan con número de contacto, dan correos en caso de consultas, que al momento de contactarlos no responden y el Instagram no lo contestan), al momento de hacer la compra y pagar el envío dan una fecha x de llegada del producto y llega con dos días de retraso en horario nocturno, además, los zapatos venían en una caja que no corresponde a la marca del producto y todo esparramado (lo digo debido a que he comprado directamente en la tienda de la marca y es otra la presentación y servicio), uno de los zapatos viene en mal estado, con manchas y marcas en la capellada, como si hubiese estado de muestra, hubiese sido usado y/o cambiado. Para los productos y marcas que venden dejan mucho que desear con el servicio de compras online que ofrecen, ya que, le quitan valor a las marcas que venden productos de buena calidad. Sin duda, una mala experiencia, no volveré a comprar acá y jamás lo recomendaría.

La cajera o encargada no tengo idea de que será es una mal educada y aparte sufre de xenofobia, atiende pésimo y es levantada de raja. Un bonito local pero pésima atención.

Pésimo servicio, no responden mensajes ni email, no tienen claridad de sus compras online y sus horarios no están actualizado en ninguna parte.

Ropa y bisuteria exclusiva, espacioso y entretenido. Buena atención. A pasos de Tabancura, tiene 4 estacionamientos.

Pésima atención online y no tienen actualizados los horarios, he tenido que esperar mucho rato a que abran. No responden mail, no dejan números de contacto, no prestan atención a las redes sociales. Si no estás fisicamente en la tienda es imposible que te respondan. La ropa es bonita pero no hay nada que destaque a esta tienda por sobre otras.

Malo, malo, malo. Las compras online no son despachadas, no existe post venta, no responden mail, ni mensajes, no es posible pedir la devolución del dinero

Tienda con buena variedad de marcas boutique para mujeres.

Hay buenas marcas, fuera de lo común y con diseños originales.Hay trajes de baño, zapatos, vestidos de fiesta. Ropa de lino.

Este comentario va sólo para FESSIA una marca que tienen acá. Las zapatillas son preciosas pero de pésima calidad, casi nunca tienen stock de tallas en la tienda y los pedidos online demoran aprox. 10 días más de lo que la tienda dice que se va a demorar. La atención post venta es terrible, las zapatillas de pésima calidad y con cero respuesta de parte de la tienda. LLegaron con pesimas terminaciones y descosidas en varias partes. Alfinal si quieren pagan 70 lucas por unas zapatillas que duren 3 meses compren en FESSIA.