pc Factory

bastante variedad para buscar por la página web, en sitio no hay muchas opciones para ver. por lo que hay que ir con la decisión de compra desde casa.

Muy mala experiencia, servicio pésimo, fui a comprar un cable hdmi, pero parecía más que me estuvieran haciendo un favor. El caballero que me atendió muy desagradable, luego nos dimos cuenta que era el encargado del lugar. Nos atendió como si le estuviéramos mendigando. No volveré a ese lugar muy mal servicio. Recomiendo capacitación en servicio al cliente.

Últimamente están decallendo mucho la página se les pasa cayendo y da problemas con las compras llevos días solicitando la devolución de mi dinero de un producto que intente comprar y la anularon pero igual hicieron el cobro.necesitaba el producto con urgencia espero solucionen estos problemas

En el horario que fui había una sola persona atendiendo.Pero muy buena atención.

No tienen todos los productos que ofrecen en la página. Y cuando entregan sus productos, no son capaces de pasarle un paño al polvo. Muy pocos vendedores, me tocó que había uno solo y tenía fila.

Está tienda ubicada en el mall plaza Norte, normalmente tiene un nutrido stock, los precios y las ofertas en estas tiendas son conocidos y estándar según el sitio web de pcfactory, por lo que voy a referirme a la atención y al servicio post venta, con referencia a lo primero, normalmente es grata la atención y expedita, siempre que uno vaya con claridad a comprar lo que se desea, depende mucho del vendedor que nos toque, el que nos recomiende un producto mejor en calidad precio a lo que buscamos, si se compra con factura, recuerde llevar el e-rut del SII junto con su cédula de identidad para evitar malos ratos, con relación al fuero, se permiten 3 personas al interior del local y las filas se hacen más visibles normalmente después de las 14hrs. Por la mañana no son tan comunes, en este y en otros locales, con relación al servicio post venta, en pcfactory, nunca ha sido una grata experiencia, siempre son problemáticos y el 90% de los casos no cambian el articulo, ya que para los cambios básicamente piden que el producto venga sin abrir y que se tenga un argumento muy válido y específico para realizar cualquier cambio, ya que comprueban con lupa que el aparato falló por sí solo y no por factores externos o del cliente, por lo que sugiero que si no está seguro de su compra, simplemente, no la haga hasta que sí lo esté, ya que la garantía en estos casos es casi nula o una molestía cobrarla, esto ha sido así por más de 15 años en esta tienda cuando solo estaban en Manuel Montt, destacan por No tener garantía de satisfacción, en fin, por lo demás, es una tienda que marca tendencia en los precios y sólo por eso conviene, ya que sí en post venta es malo, de nada sirve una buena atención al cliente, es como una obra entretenida al comienzo con un pésimo final.

Increíble variedad de productos y precios muy competitivos.

Pésima la atención de los vendedores y el jefe de tienda que no entiende que deben ayudar a sus clientes a la compra, deben capacitar a los vendedores en calidad de servicio

Pesima atencion, atienden de una muy mala forma, creo que les falta mucha capacitacion al cliente