AFEX Mall Plaza Egaña

Pesima atención, unos te dan una información y otros te dan otra información, no se ponen de acuerdo, hay una venezolana que atiende super mal, tuve un inconveniente y nadie me ayudó me decían que no podía retirar mi dinero les dije que como hacía entonces, que me dieran una solución, y me dijeron que buscará yo la solución porque ellos no podían ayudarme, siendo ellos trabajadores de afex, pésima, pésima atención. Llame al call center y me solucionaron de una vez sin problema.

Siempre. Que vengo la atención es lenta.. No puede ser posible que se demoren con una cliente más de media hora.. Y no estoy mintiendo.... La niña esta desde 10 para la una y aun sigue en caja haciendo sabe dios que... Y las otras cajas igual de lentas...

Expedito pero solo 1 de 3 veces que he ido tienen la divisa, en mi caso solo encontre Reales (BRL) 1 vez

Caro, no se corresponde al precio mercado. Si tiene la oportunidad (tiempo) de ir a otra parte (Pedro de Valdivia), no haga cambios acá.

Horrible atención al cliente, fui el lunes a las 11 de la mañana, saqué mi número para que me atendieran, como vi que me quedaba un buen rato para ser atendida, me fui a dar una vuelta, llegué para ver el número y estaban en el 46, yo tenía el 45… entré diciendo “ tengo el 45” ( era UN numero de diferencia) y la chica me respondió de malas que si no escuché, que tenía que estar atenta, pero de una forma PREPOTENTE , yo sólo le dije gracias y me fui, fue absurdo porque siempre atienden en otras partes cuando te pasas por sólo un número, no vuelvo a ir.Deberían hacer mejores entrevistas de trabajo para quienes se dedican a atención al cliente, deberían contestar amablemente.

Hoy, por primera vez fui, y me atendieron bien. Quizás otras casas de cambio ofrecen mejor tasa, pero dada la situación, era la que más cerca me quedaba. Me gustó que aparte de pagar en efectivo, lo puedes hacer con tarjeta de débito (te cobran una comisión de un poco más del 1%).

Después de experimentar ir en 2 oportunidades, prefiero ir a otro lugar. El citofono no funcionaba, parecía q le molestará a la Señorita el hecho de tener q repetir. Poca habilidad (por no decir Mucha ineptitud )para hacer bien los trámites q conlleva a errores en los giros Tener q cancelar la operación, pedir reclamo volver en 24 horas.. y así. En Fin.. Recomendaría otra casa de cambio.

Si existiera 0 estrellas representaría mejor mi opinión de este pésimo lugar, sus trabajadores ademas de mal educados, flojos!!!!

Si quieres cambiar dólares a pesos y no están en perfecto estado mejor ni te molestes, no te las van a cambiar