Optica Arte Visión

Muy completa. Gran surtido de armazones ópticos y excelente atención.

Compré un par de gafas acá, la primera vez duraron 5 meses y de la nada se rompieron, vine a cambiarlos y luego de dudar de mi versión me los cambiaron, no alcanzo a pasar 1 mes y se rompieron los anteojos nuevos de la misma forma que el anterior, vine a cambiarlos y me dieron otros, luego de decirme que enviarían las gafas a laboratorio para saber realmente qué pasó. Al venir a buscarlos me los entregaron sucios, el lente viene como con grasa, en la mano (sin cajita), casi que fuera culpa mía que se rompieran y fueran de mala calidad. Claramente no es una óptica que recomiende. Además pregunté qué habían informado del laboratorio y me dicen “nada, solo me lo cambiaron” por lo que tampoco se ve actitud de mejorar la calidad.

Pésima post venta, mande hacer los lentes de mi hijo, le duraron 3 semanas, fui por la garantía, supuestamente los repararon, le pusieron otro marco que no era nuevo y tampoco el anterior, este estaba desgastado y rayado, han pasado 7 días y nada.

Buena atención al cliente y disponibilidad de citas

Pésima la calidad de los marcos, tuve que ir a otra parte para poder cambiar el marco porque en esta óptica no te dan soluciones, lo único que me dijeron que tenía que dejarlo para evaluación y nada más

Mala atención y cara mis lentes me costaron 228000 mil pesos y quedaron mal hechos y el hombre que atiende una pésima atención

Compre lentes hace poco ahi, por comodidad y tiempo, sin embargo al poco tiempo y estando sentado viendo tv literalmente el marco exploto"