Vitalmedica

No tiene nada bueno. La atención es pésima, el call center no resuelve problemas, no hay guardias a pesar de la gentuza que tienen de pacientes, se pide hoja de reclamo y cae en saco roto la queja.

17.00. 1ra vez que vengo con mi hijo a una resonancia, con solo llegar, me encuentro con 3 flacas en recepción ninguna capaz de mirarnos solamente se dedican a reír al teléfono.

Muy mala atención a clientes, agende una hora para consulta médica con la doctora Constanza Maldonado y me cancelo la cita .No se respeta el agendamiento , pésima atención a clientes.No les importa .

Mi hora se agendo a las 08.40, indicando que debía estar 10 minutos antes para temas administrativos. Sin embargo no hay nadie que atienda para realizar el Pago siendo las 09.00 am. Si comienzan a atender más tarde por que agenda hora tan temprano?

Tuve hora con el doctor oscar vargas otorrino y a sido la peor sita que he tenido viaje a santiago por problemas de sinusitis y de oido, me hicieron una resonancia y me salio mal aya en santiago estoy en tratamiento y por temas de plata no viaje a mi control por lo que decido sacar hora y atenderme aquí, el medico me dijo que no tenía nada que todo era psicológico, luego le muestro mis exámenes y cambia de parecer diciendo que quizás ya se me quito jaja quizás.Muy mal trato, pésimo especialista

Del callcenter y del doctor nada que decir excelente, pero las señoritas que atienden el 2 piso no contestan nunca el teléfono y atienden mal necesitaba una información urgente del doctor 1 semana llamando y no me contestaron

Los doctores que atienden en este lugar son muy buenos , la atención es un poco lenta o a veces pareciera que es atención por orden de llegada porque 0 respeto a la hora de atención que se agenda. Las secretarias que tienen últimamente son un desagrado ,atienden mal, les consultas algo se enojan contestan de mala forma la atención de ellas como primera visita antes que los especialistas es pésima en verdad un desagrado aparte que por todo ponen trabas. Deberían mejorar enormemente eso! debido que el valor de las consultas que se está pagando no es nada muy barato que digamos .

No tiene sentido alguno ir a ese lugar, solo son amables antes del pago, en mi experiencia fue mala, las horas agendadas y reagendadas por retraso de ellos, las 2 veces que fui.Soberbia por no reconocer su error ni mucho menos una disculpa.