Pullman Cargo

Baratos los envios de cajas . Pero solo hay pago en efectivo. Deberian modernizarse los cavernicolas

Pesimo servicio mala disponibilidad. No tienen numero donde contactar mal muy mal

Es un buen lugar para envío y recepción de encomiendas, el único detalle es que algunas veces se demoran muchísimo en entregar las encomiendas.

Si bien, la encomienda llegó en la fecha indicada y pude corroborar en la página web, cuando intenté llegar a la sucursal en la ciudad de Antofagasta salen 4, y la unica habilitada es en Los Caimanes #67, por lo tanto perdi mucho tiempo buscando la dirección. Luego mi encomienda venía abierta y por suerte no se perdió nada.

El sitio o lugar de atencion es regular, una infraestructura antigua o mal cuidada, Como servicio, es un poco irresponsable en el envio de sus paquetes, cero comunicacion con el cliente y pagina deplorable para segiimiento de envios y si se pierde algo, SE PERDIO NO MAS. No existe numero de operadora o una actualizacion al servicio para mejorar atencion Online.

Facil de llegar. La calle donde se ubica no está pavimentada. Se puede estacionar afuera perfectamente, hay espacio suficiente. La atencion es buena y el tramite de retiro super expedito. Todo muy bien.

Terrible el lugar, en un sector bastante sucio.Además, la atención del personal es pésima. Ni al saludo responden.Peor aún, una sola caja en funcionamiento y los demás empleados sentados viendo noticias frente a un televisor mientras los clientes esperan afuera bajo el sol.En cuanto a los precios de envío, demasiado altos. Casi al mismo costo de enviarlos por otra empresa con mejor servicio.

Mala atencion y tiempo de demora demaciado

El servicio de carga es pésimo en mi caso una carga de Santiago a Antofagasta demoro 19 días y estuve en la fila 4 hrs para retirar.La gestión al cliente pésima o nula. Lo que está generando una fila que avanza muy lentamente. Clientes que salen enojados, exaltados y sin sus encargados.Hay aglomeraciones sin respetar la distancia minima, lo que rompen los protocolos de salud vigentes en la cuarentena.Es evidente la falta de personal, se notan cansados y de poca disposición al final de la jornada. Hay nerviosismo o falta capacitación para atender gran cantidad de clientes.Es más cuando logre ingresar a la oficina luego de horas de esperar, me atiende la ejecutiva tomo los datos y me pide que la acompañe al patio de carga a buscar/encontrar/identificar las cajas. Veo a otros clientes que realizan el mismo procedimiento, me imagino que para agilizar las cosas...Deben mejora la infraestructura de oficina porque el terreno permite habilitar más puntos de atención e información.