glam&co Mall plaza Vespucio

Hoy me atendí con el señor Aníbal Vergara (3er piso Barberia) en resumen, buena y amena atención.Puntos a mejorar. Tener mejor recepción en la entrada del local, para que de esa manera el cliente le interese atenderse en el local y quiera volver en un futuro.

Traje a mi novia a que le realizaran una pedicura, antes de realizar el trabajo me dijeron que tenía un costo de 25.000 el esmalte permanente por lo que acepte, llega la trabajadora de muy mala manera y le pregunta a ella si quería exfoliarse los pies por lo que ella le dice que si, comienza a trabajar y no le consulta nada más, después le pregunta si la base era en gel y ella le dice que si, cuando termina me dirijo a pagar y sale el costo de un total de 32.000 porque agregaron la exfoliación y el gel sin haber indicado anteriormente que eso tenía un precio asociado. Nunca más vengo a este local y no lo recomiendo para nada, y aparte no dan boleta porque al momento de exigir la boleta empezaron a girar en círculos y no me dieron ninguna solución.

En este lugar se discrimina a las personas que utilizan Gift card, indicando sus propias funcionarias que es un salón muy caro y que todos los tratamientos son muy costosos, por lo que es casi imposible pagando con una gift card. (mirando en menos a quienes pagan de esa forma)No existe asesoría empática de parte de la profesional de color.Mi pregunta es ¿ por qué establecen convenios con empresas y entregas de Gift card, si luego su atención será pésima?Sugiero establecer protocolos de atención al cliente que deben ser fiscalizados por los supervisores, para que no vuelva a ocurrir lo que pasó con mi madre y el desagradable momento que tuvo que pasar por querer tinturarse el cabello utilizando una gift card. Encuentro pésimo que exista este tipo de discriminación.

Me dieron un precio, y al cancelar me cobraron el doble en vez de dar el costo total al inicio cuando consulté el valor, me cobraron el valor completo por retiro de esmalte permanente por una uña,poco transparente al dar precios.

Me atendi en la tienda ubicada en mall plaza Vespucio con la srta Denisse, solo puedo decir que durante toda la atención me atendió con el dedo sangrando, sin mencionar que es carísimo, aveces el dinero es lo de menos cuando te hacen un trabajo de primera, pero esto nunca me había pasado en otros salones. Es para no ir nunca más.Caro y sali con 3 dedos heridos.

Fui a hacerme las uñas permanentes. Mostré una foto de referencia con uñas rojas en degradé (además dije explicitamente que quería que se vieran como color sangre).La chica q me atendió me hizo un degradé 100% fucsia.Le dije que si podía hacer algo para que quedara rojo, a lo cual me dice que eso es lo más rojo q tiene.Claramente le dió lo mismo el color que pedí, y lo peor es que dos días después ya se me levantó el esmalte en una uña.Ridículo pagar casi 30.000 por un trabajo así de malo y poco atento.

Me hicieron esperar 2 horas para decirme que no me podían atender

Por lo menos por la parte de barbería, que es donde me atendieron, nada malo que decir, súper buena disponibilidad y buen trato.

Horrible no son claras con los tiempos de espera, me tuvieron casi 2 horas y después no me atendieron, pésimo