glam&co Florida Center

Debo felicitar a las señoritas que trabajan ahi muy buen servicio muchas gracias.

Le pongo una estrella porque la última vez que fui , me atendió una persona mayor de pelo corto. Muy mal educada ni siquiera me saludó al entrar y cuando ella me pregunta que corte quería, diciéndole claramente lo que necesitaba, no me tomó en cuenta y cortó lo que ella quiso, luego cuando le pedí terminar el corte , se molesta y muy prepotentemente me indica que haría el corte bajo mi responsabilidad, apuntandome con el dedo, siendo que le estaba pidiendo que cortara en simples capasEstimados, tengan en cuenta , al contratar a gente para cortar el pelo, deben entender que atienden clientes y preocúpense de que las personas, hagan bien su trabajo y atiendan con respeto a la clientela, porque no se les está pidiendo un favor, solo que hagan su trabajo.

Ami me gusta esa peluquería pero yo me me dieron esperar como 3 horas y media disiendome que me atenderían en una hora y lo peor es que soy un niño y la peluquera empezó a desir que no me atenderían mientras que lo abia reservado ase 3 horas y media.

Me encanta ir, porque siempre entienden lo que quiero, no es como las peluquerías que pides corte de puntas y te dejan melena corta...Muchas gracias por todo

No me gustó, el personal antipático desde que llegué a excepción de la sra que me preparó y me lavó el cabello. Me hice color, lo dejaron un poco más oscuro de lo que tenía y quería mantener, pero quedo bien. En resumen prefiero mi peluqueria de barrio no por el precio, es similar, pero el cafecito y la amabilidad no tiene precio.

Extremadamente caro, no amerita esos valores,no soy de tomar fotos

Pésimo ,mal servicio , productos de baja calidad , la administración de la sucursal no tiene ningún criterio y menos atención al cliente pague por un servicio y a la hora ya tenía todas las uñas agrietadas Chicas no boten su dinero en ese local

Pésimo servicio, fui a preguntar sobre corte de pelo, pregunté a la recepcionista si el corte era en seco o incluía lavado, me dijo que incluía lavado y secado, pero no es tan así, me cortaron y luego de eso la peluquería me dice quieres brushing o solo secado? le dije solo secado pk sino debes pagar el brushing aparte y yo solo iba por un corte.ahí la sorpresa, la chica me dice con este secado queda un poquito húmedo el cabello, me secó con suerte 2 minutos y salgo de la peluqueria con el pelo COMPLETAMENTE mojadoVer salir a una clienta así de un salón de ustedes, solamente los perjudica a ustedes mismosUna bajeza lo que hacenUna vergüenzaPésimo

Cuando no hay peluqueras disponibles anotan tu número para llamarte cuando estén desocupadas" pero nunca lo hacen

compré a mi madre una gif card de $26 000 como regalo de navidad en el local del mall Plaza Tobalaba.Al adquirir la compra la persona de caja me indica que no debo pedir hora ya que se atiende por orden de llegada.Mi madre de 65 años a ido 2 veces y le han dicho que no pueden atenderla y que debe volver más tarde si es que ahi encuentra disponibilidad ya que las niñas que atiende tienen preferencias por sus clientas y agendan las horas por whatsapp. Entonces ¿cuál es el protocolo de servicio? ¿Se pide hora?¿Es por orden de llegada?Llamé al local antes nombrado y hablé con la encargada de local quien me manifestó que es por orden de llegada, pero ella no puede hacer nada al respecto para asegurar la hora de atención, ya que las horas eran tomadas con anticipación por parte de las colaboradoras del local. Le dije que entonces no entiendo cual es la forma de atenderse ¿pido hora? Me dice no porque el local atiende por orden de llegada. Nuevamente le digo pero mi madre a ido 2 veces y le dicen que está lleno porque agendaron ya las hora por whatsapp con las clientas que tienen de siempre. Además la encargada se rie indicándome de forma burlesca que ya es 4ta vez que me repite lo mismo al yo decirle que no comprendo qué debo hacer porque sus respuestas son incoherentes ya que me dice que en su local no trabajan agendando horas entonces luego me responde que está todo lleno porque se agendaron horas de manera interna con las clientas y que eso escapa de sus manos. Y me recomienda ir a otro local. ¿Con que derecho? Si compre ahi el servicio es porque mi madre trabaja cerca de ese lugar.Solicito se gestione la devolución del dinero ya que mi madre no puede ir más a gastar tiempo y dinero en locomoción por culpa de que no tengan claro el protocolo de servicio. Y no voy a aceptar que la persona encargada de local se ria además sin tener empatia con el tiempo que uno aparta para ir a atenderse.Espero una respuesta a la brevedad para la devolución de mi dinero.