Departamentos Valle Hermoso

Me encantó tiene de todo. Personal muy atentos y amables

Hermoso, paisajes preciosos.

Bonito lugar para compartir en familia sin embargo tengo dos observaciones. Había nevado hace unos dias y no hay canaletas en el techo por lo que la terraza del dpto estuvo mojándose toda la estadía y no la pudimos ocupar. Lo otro, dejan ingresar demasiadas personas a las termas (day pass) por lo que no hay privacidad para los huéspedes y no había nada de control con el tema de las mascarillas, de seguridad, e incluso en algún momento no conseguimos puesto para estacionar.

Pesimo para la familia, ruidosos, imposible para descansar y no hay espacio más que para estar acostado o en un minicomedor-cocina incómodo de madera que caben con suerte 3 personas adultas SENTADAS, prácticamente es un pasillo, mal equipamiento de cocina, en verdad deprimente, para peor, no prestan ningún tipo de ayuda, cayó mucha nieve y debíamos hacer check out por lo que estando antes de la hora prevista 12.00 horas, con dos niñas pequeñas les dijimos que estábamos complicados y que no podíamos salir y nos dijeron que si o si debíamos dejar el dpto, aun cuando estábamos con una bebe y una infante, para más remate, a lo mucho facilitaron una pala para que sacaramos la nieve de nuestro vehículo, porque no tenían maquinaria para dejar en condiciones el estacionamiento, todos TODOS los huéspedes pasaron por lo mismo, incluso algunos con adultos mayores con discapacidad, sin ninguna ayuda, lo unico que querían era que dejáramos el depto por otras reservas pero ellos nos tenían aislados, tuvimos que estar por mas de 2 horas encerradas en la camioneta, mientras mi acompañante sacaba nieve a pala hasta la llegada tardía de maquinaria.Como no querían hacerse cargo, fueron a buscar las llaves y control remoto de la tv a la camioneta, y ahí desprenderse de responsabilidad, todos los huéspedes a lo menos 4 vehículos más, con la misma disconformidad, de negligencia y poca cooperación, lo peor, es que no valió ni siquiera la pena el uso de las instalaciones, muy pequeñas y ruidosas, siendo de la línea Nevados, lo unico bueno es la piscina (que no usamos pq estaba repleta) y sucia por los hiespedes, la calefacción y el buen estado de conservacion del container qud es el depto, pero eso básicamente... mala experiencia y cara para lo que es, hay mejores opciones por ese dinero.

Muy buenos departamentos, totalmente equipados, con calefacción para invierno, muy cómodos.

Hermosa vista, aunque para ir con niños los espacios son muy reducidos.

Excelente servicio

Muy bueno