Opticas Rotter & Krauss

Gente, no compren en este sitio, para los que leemos los comentarios, en un local que tienen en mall Arauco Maipú, no me que quisieron reembolsar el dinero ni cambiar el producto, literal me robaron, 80 mil pesos, sin mencionar los comentarios del encargado, que lo primero que pregunto era de donde éramos, y llamó a seguridad para decirle que lo intimidaba, ya el dinero se lo robaron, personas sin ética, venden productos en mal estado o son de tan mala calidad que se dañan sin usarse, nadie responde. Y por ser extranjeros, menos nos tuvieron en cuenta.

Yo fui hoy y me atendieron muy bien en el mall espacio urbano de Maipú me probé varios lentes y no me dijeron ni pío buena atención de la señorita venezolana

Hoy fui a efectuar una compra a la tienda rotter y krauss que esta en el mall vivo panorámico, pretendía hacer una compra de 2 anteojos rayban, para mi y mi esposa, ya que comenzaron los días de sol. teníamos unos diseños en mente pero obviamente queríamos verlos en vivo para probarlos y estar 100% seguro, al llegar a la tienda habian 2 vendedoras, salude y les comente a lo que iva, se quedaron mirando sin darnos respuesta hasta que una de ellas dijo mmmm yapó pacen

Mala compré lentes y el 17 la entrega y aún no me lo entregan y más encima están pagados voy a la tienda y no saben dar respuesta ya es mucho llamo y nadien atienden sus teléfonosQuiero respuesta de mis lentes para mí madre

No contestan el teléfono tampoco hacen entrega de anteojos ópticos el día indicado. No hay cómo comunicarse con ellos. No llaman para avisar si están listos, voy para la tercera semana y se suponía que a más tardar estarían en 10 días. Además fui la semana pasada y no estaban en la fecha indicada. Para ingresar al lugar hay que hacer tremendas filas en 5 de abril. La misma que es para entrar al supermercado líder. El guardia no permite el ingreso de otra forma. Deberían hacer 2 filas una para los locales del segundo piso. Expuse mi situación por twitter, cero respuesta de la empresa Opticas Rotter & Krauss.

No pude comprar porque no estaban haciendo el examen visual pero la atención fue muy muy buena! Se tomó todo el tiempo del mundo para explicarme como era el procedimiento que tenia que tener en cuenta a la hora de comprar. La señora es un amor me pude probar los lentes que queria! Al final los compre en otra sucursal de ellos mismos

Mid Mall Maipú Pésima atención y sin stockFui a comprar líquidos de lentes de contacto:Liquido jabón Boston no hay.Liquido lubricante Boston hay pero no tienen código y no lo pueden vender.Pilas de audífono N°13 no hay.Además los dos personajes del local parece que les hablaban en Chino.Una perdida de tiempo

Yo compre mis lentes en la tienda del Mall arauco maipú y me atendieron muy bien , además regalaron los lentes para ver de cerca o leer y me los entregaron en la fecha fijada, así que todo bien.

Pésima atención. Llevo dias tratande de retirar mis anteojos. Llegué 15 minutos antes del cierre (19:45) y ponen una silla atravesada y medicen que esta cerrado. Le reclamo que hay clie tes aun en el interior siendo atendidas y que no les cuesta nada atenderme por un minuto que es lo que me demora. El tipo que atiende con un gesto amenazante me dice que esta cerrado y que vuelva mañana, siendo que la hora de cierre aun no se cumplia. No andaba tampoco vitrineando en el mall llegué corriendo a buscarlos, pero son super inconcientes. Un solo minuto demoraban en entregarmelos. Es una burla rener que pagar (no tan poca plata!) Para que a las personas las traten asi.

Pésima atención. Llego apurada porque mi hija tuvo un problema con sus lentes que necesita usar para sus actividades diarias. Al parecer tienen mucho trabajo" porque uno se para en la puerta y ni te miran siguen mirando sus celulares. Entro y me retan "por no respetar la toma de temperatura" y más encima no me quieren vender los lentes porque me piden receta actualizada