Hotel Castellano

Felicitaciones al fotógrafo....El señor de recepción nos ofreció una habitación más linda y espaciosa pues la que habíamos reservado estaba ocupada, no me quiero imaginar la que reserve. Nuestra habitación era pequeña el piso sucio, las cortinas no cubrian la totalidad de la ventana, el baño dejaba mucho que desear con óxido y moho, cerámicas quebradas me dio cosita. El señor de recepción del check out fue muy desagradable. Cuidado con el estacionamiento es bajo, con mal olor y empinadisimo.Definitivamente jamás volveré.Definitivamente no lo recomiendo .

Muy buena atención. Mejor ubicación y elegante. Lo recomiendo.Fuimos muy bien atendidos y muy buen desayuno, personal muy gentil y atento, desde el hotel me contrataron los tours.Volveré a Puerto Montt. Y en el hotel me hospedare con destino a Hornopirén donde iniciare la carretera austral norte

La ubicación es buena, Atención cordial, habitación muy limpia y buena temperatura.Desayuno variado.La habitación pequeña, bien para una persona, pero no me gustó el olor a humedad del clóset... Hay que revisar el origen y reparar, el olor pasa a la habitación, es notorio

Pésimo servicio y caro, recuerdo que hace un tiempo nos quedamos en este hotel y no pudimos dormir, nos dejaron en la habitación de al lado unos flaite que eran como de barras de fútbol, carretear on toda la noche, no pude pegar un ojo, fue horrible, como se nota que a estas mafias las financian los narcotraficantes o empresarios para viajar por Chile haciéndole barra a sus equipos de fútbol, la cosa es que no sé porqué este tipo de hoteles los aceptan.

Excelente la atención del personal, es especial la de Carlos. El desayuno super completo. Las habitaciones cómodas y el baño amplio y limpio. La comida del restaurante buena. El estacionamiento demasiado chico y angosta la entrada. Recomiendo alojarse.

El hotel es muy agradable al igual que su servicio. El buffet excelente con mucha variedad de frutas, embutidos, cereales y jugos naturales. Las camas muy cómodas y cuenta con aire acondicionado individual en cada habitación. La limpieza excelente y queda justo en el centro de la ciudad. Excelente experiencia.

El personal excelente. Las instalaciones deficientes. Los baños sin extracción de aire. Duchas con receptáculo. Mal distribuidos los espacios en los baños. Habitaciones sin teléfono. Nos tuvimos que cambiar de habitación porque el olor a humedad del baño no se soporta. Se recomienda asesorarse con arquitectos para mejorar sus deficiencias.

Llegamos a eso de las 22:00 hrs al hotel. Teníamos reserva desde hace más de una semana. La habitación era realmente fea, sin cuidado alguno y bastante pequeña. La limpieza del baño estaba bien pero nuestra sorpresa fue al abrir la cama: sin cambiar las sabanas, la cama estaba llena de pelos del o de los pasajeros anteriores y con un claro olor a cuerpo". Bajamos a recepción a pedir que nos cambiaran las sábanas y por suerte nos ofrecieron amablemente cambiar de habitación. La nueva habitación que nos dieron era mucho mejor... un baño más amplio y de mejor infraestructura...por el mismo precio ¿cual es la razón de tal diferencia ? Es lamentable que por precios altos ( del rango promedio hotelero de la ciudad por lo menos

Asqueroso lugar, toallas sucias, es un hotel sobrevalorado que no cumple con las condiciones para una buena estancia. Solo nos quedamos dos noches en el lugar y el ultimo dia tuvimos que dormir solo con la sabana porque la frazada y cubrecama estaban ediondas a rata muerta, dormimos pesimo. A pesar de que su desayuno es exquisito y abundante no recomiendo el hotel para nada.

El hotel las instalaciones aunque es antiguo sus equipos, lo desfavorable es el ruido durante la noche ,no tienes un buen descanso, y el baño sin ventilación.El desayuno y el personal buena calidad.No lo recomiendo si quieren descansar, pero tiene de todo cerca.