Telbros

Grandes profesionales. Me antendieron y dieron todas las explicaciones que les solicité y que me iban ocurriendo a medida que hablábamos. El servicio hasta la fecha sin problemas. Ni cortes ni lag, ni nada. Necesita una buena conexión a buen precio en mi delegación de Chile y por el momento, todo va fenomenal.

Por problemas internet eres débil más malo

Un desastre el servicio. Estuvo 2 o 3 días sin conexión y ahora se cae a pedazos. Puede andar muy rápido con ping de 20/30 ms pero llegan momentos en que eso se transforma en 4000 ms si es que el ping responde y no te da el mensaje de tiempo de espera agotado. Y lo peor de todo es que ocurre en los horarios en que uno tiene que realizar trabajos o conectarse a clases. El único momento estable es cuando son más de las 12 de la noche y todo el mundo está acostado, pero no se puede vivir todo el tiempo como un búho.

Pesimo servicio y atención al cliente, internet pesimo se corta cada vez, y cuando llamas no contestan y si lo hacen te dicen yayaya...y ninguna solución, deberian cambiar todo su staff por que arto mal tan dejando con esa atención....no lo recomiendo....

Su señal está horrible, la televisión funciona a veces, decidí sacarla y el internet súper malo y lento lo evaluaré este mes sino lo saco también ya que cuando uno va a pagar ni siquiera un descuento por los inconvenientes.

Servicio muy básico, nunca contestan el telefono y mensajes.No hay donde reclamar o pedir ayuda por fallas.

Muy malo el servicio a cliente, te dan soluciones y nunca llegan, nunca contestan el celular, estoy pagando una boleta sin tener acceso a internet, una falta de ética que te ofrezcan un servicio que no funciona, más de 1 semana sin internet y aún no contestan y aún esperando a que llegue un supuesto técnico, de verdad está empresa es un chiste.

Mala calidad de la atención, tanto como del servicio técnico como de la jefatura, jefe prepotente, altanero y nada resolutivo. Los administrativos buena atención.Más de 12 días sin servicio, más de 30 llamadas, ninguna contestada, 3 veces fui a la oficina y al final terminé eliminando el servicio.Pedí que me devolvieran el dinero y la respuesta fue negativa, lo único que recalcaron fue que me llamarían a fin de mes para retirar el equipo. En definitiva los primeros 15 días del mes con servicio cortado por malo, y los otros 15 restantes tengo que pagar igual, ya que no devuelven el dinero. Un mes perdido, muchos malos ratos y ninguna solución.

Nunca contestan sus lineas telefónicas de la central alerce. Entiendo que pueda haber congestión pero siempre?. Llevo con el servicio 1 año.