Chilexpress Agente Autorizado

Como van a cerrar los sabados. Cuando hay tiempo libre para muchas personas pero no pueden ir a buscar sus encomienda. 1 estrella por ello.

Le pondría 0 estrellas, pero no se puede pésimo servicio la peor empresa de su tipo, no responden ni una llamada, ni el correo, peor por la página malísimo no lo recomiendo para nada.

Pesimo servicio la tres señoras que atienen son super pesadas cero empatia y mal trato hacia el publico , contraten a gente que le guste trabajar atención al publico.

Mi madre me iso envio de fruta y llego a dos lugares diferentes de arica no solo entregaron una caja y la otra se perdio dado que no la quisieron entregar por no tener firmado un permiso para que retire otra persona muy mal si las dos cajas tenian la misma direccion qu mal

Por segunda vez me toca venir a la oficina de Diego Portales en Arica a retirar una encomienda y la atención es lentisima , muy lenta , eneficiente . El sistema de turno que tienen con los números es malísimo , hay 5 letras con números que dice que son para distintos trámites pero hay una sola funcionaria que hace de todo . Entonces por qué no dan un número correlativo por orden de llegada ? Si al final es lo mismo si atiende una sola persona , llaman 10 número de la letra c a la hora 1 número de la D y las 2 horas otra letra .No todos tenemos tiempo para esperar 2 hrs por reloj para hacer un trámite o mandar una encomienda por favor arreglen el sistema. Es pésima la atención.

Llegue a las 9, abren a las 9.30 y a pesar de lo lógico, está no es la sucursal de Diego portales.

En Arica sin inacapaces de responder las llamadas, uno llama una y otra vez, el sector de Diego Portales 948 suena ocupado siempre y pareciera que descuelgan el telefono y los otros simplemente no responden NUNCA. Envié reclamos porque no es primera vez que ocurre y no pasa nada, tenía que recibir un encargo urgente y ya van dos días con atraso, pero nadie es capaz de responder. Malísimo.

Buena atención

El horario de la página no corresponde, dice horario de 09 a 20 hrs. Son las 19:30 de hoy Jueves 18 de Enero y está cerrado.

Colocan muchas trabas para atender y no te dan facilidades