Ventanas Bilbao

muy buena experiencia y rapidez recomiendo 100%

Excelente servicio y calidad

Excelente servicio.

Bueno , bonito y barato.

Excelente atencion, muy profesionales al trabajar, fueron muy puntuales y atendieron a todos mis requerimientos. Recomiendo.

Buen producto, servicio regular. La persona que llama para coordinar avisa el día anterior u horas antes para agendar la instalación, esta misma persona coordina los pagos y tuve problemas con ella ya que insistía en que le pagara el segundo 50% antes de que instalaran, incluso antes de que llegarán todas las ventanas al departamento y yo pudiera corroborar que eran las ventanas correctas y estaban en buenas condiciones, fue muy insistente, grosera, y violenta, hasta amenazó con dejar sin terminar la instalación si no le pagaba en el momento en que me lo estaba solicitando, le pedí que al menos me esperara para ver que todas las ventanas y vidrios llegaran bien, apenas llegó todo me llamó insistentemente para que le pagara en ese momento o no seguía trabajando. Finalmente terminaron el trabajo 2 días después de lo que ella me había asegurado lo harían. Si bien las ventanas son de buena calidad, quedaron correctamente instaladas y el proceso de cotización e instalación fue ameno y eficiente, tratar con la persona que coordina el pago fue tremendamente agotador y desagradable, no lo recomiendo. Entiendo que quieran asegurar el segundo 50% de su pago pero uno como cliente también necesita garantías y bajo amenazas se hace difícil confiar y dialogar.

Excelente

Hicieron el cambio de un termopanel de mi ventana, el servicio fue óptimo, coordinamos visita técnica y demoró 4 días hábiles en la fabricación del cristal y un día más en instalarlo. Lo único que critico es que avisaron sobre la instalación el mismo día y no solicitaron agendar hora. Pero del resto, impecable.

Les daría cero, pero no se puede... Hace mas de un año, lamentablemente, coticé con ellos, no eran los más baratos, pero tampoco los más caros. Mis requisitos eran ventanas que principalmente no permitieran el paso del olor a cigarro y que evitaran el ruido. Me dijeron que no había problemas, que lo que pedía lo cumplían con la tecnología que coticé (xelentia). Después de cotizado, me dijeron que para aislar ruido, era necesaria una lámina... pero que si era termopanel, igual aislaba harto el ruido. Dije ok... En ese tiempo, les pedí que fueran conmigo a tomar las medidas, pq yo aún no vivía ahí y estaban los otros dueños. Dijeron, no hay problema... y fueron SOLOS, sin avisarme... por MALA suerte al final, los otros dueños permitieron tomar las medidas. Luego, el día de la instalación, después de instalar... empezaron, que la ventana quedó chueca pq el piso era flotante (cosa que les había comentado tb.) y que no iba a quedar nunca pareja. Los pernos están afirmados en el aire, ahora que trato de apretarlos, están muchos sin agarre! las manillas (que tb lo discutí antes) pésimas, supuestamente hay que hacer un juego para cerrarlas. Cuando vinieron a revisar, pq llamé muchas veces, y extrañamente, siempre están copados, me dijeron que las manillas tenían un juego para poder cerrar! los pernos de los cierres de las manillas habían saltado y pusieron unos mucho más grandes, rompiendo el plástico que queda detrás, por lo que para cerrar ahora, realmente hay que hacer un juego" El aire (olores) entra por todas partes... los burletes de goma

Mala atención desde el inicio ( Ella), poco compromiso con la cotización, NO recomiendo desgastarse al cotizar, poco profesionales, se enviaron todos los datos solicitados y llevo 5 días esperando el ppto. un desastre.