CorreosChile Príncipe De Gales

No compren una casilla nacional en esta sucursal, tienen la media embarrada, tenia un montón de pedidos de aliexpress en camino y supuestamente llegarían en 5 días a mi casilla en la sucursal. A lo que me llega un mensaje en el correo diciendo que el pedido no se pudo entregar por tiempo". Fui a la sede a preguntar y resulta que hace 3 MESES tiene un problema en el cual los pedidos a la sede o las casillas de la sede los envían a otra sucursal por "error". Esto obviamente le paso a mis pedidos y ya van 18 días que lo tiene correos chile

Llegue 1 media hora antes, me demoré en embalar mis cosas para enviarlas por caja. Me esperaron pacientemente, no me trataron mal por la demora y me tuvieron paciencia. Hasta cuando estaban cerrando me esperaron y me ayudaron a mandar una caja para mi sobrina que vive lejos. Significaba mucho para mi mandarle algo ya que no la puedo ver porque vive en usa. Fueron muy dulces y empaticas. Cómo mujer siento que es importante tener otras mujeres que traten bien y respeten a otras mujeres. Especialmente cuando uno tiene que estar multitasking y balanceando hartas cosas a la vez todos los días. Un gran acto de generosidad y empatía, que no pasa en todas las empresas. Vivir y construir un mundo mejor juntos, y en comunidad.

Ponen un horario y no lo cumplen, cierran antes de las 7pm para que no vengan a perder su tiempo. No sé si alguien esta haciendo mal su pega o la info no esta actualizada, una lata.

Acabo de tener pésima experiencia en este correos de chile. Llegue a las 17:39 a buscar un envío internacional, el guardia se acerca a preguntarme a qué venía, le explique y me dice que es hasta las 17:30 de muy mala manera al mirar su nombre se saca la credencial y me la pone muy cerca de mi cara, y me dice querí ver mi credencial

Mala atención, vine a retirar una encomienda, la señora que me atendió lo hizo de mala gana, apenas entré, me ladró “temperatura” (que por lo demás no está señalada) para luego preguntarme que si me había llegado una notificación que dijera que estaba disponible (i mean, si no supiera que efectivamente llegó, no me pegaría el pique) y luego me dice de mala manera que anote el número de seguimiento con un lápiz en un pedazo de papel, deberían pedir el puro rut, es un gasto de papel y riesgo de contagio innecesario.Añadir además que estaba con unos guantes super usados y sudados que de ninguna forma evitan la transmisión del COVID, (de hecho hacen el efecto contrario).Me dijo que tenía que pagar con una expresión de “supongo que sabías” (obvio que sabía a lo que iba) y luego de pagar me empezó a tratar mejor?? Insólito.Completamente desagradable mi experiencia, mejor pagaba más para que me dejaran mi paquete en mi casa.

El estacionamiento demasiado pequeño, cabe un solo auto. La sucursal no siempre está llena, pero basta que hallan 3 personas en la fila para esperar una hora, ya que pareciese que los funcionarios se esfuerzan por atender lo más lento posible. Hay un tema además que es preocupante: en los envíos internacionales o de mayor valor, ellos siempre tratarán de venderte un envío más caro a pesar de tu insistencia de que quieres el más económico y de que este incluso haya sido cotizado con antelación. La verdad es que en tres ocasiones con envíos internacionales los precios que me entregaron fueron elevadísimos, por lo que luego de insistir, tuve que ir a otra sucursal de correos de Chile en donde me hicieron los envíos a precios más económicos. Ya generé el reclamo correspondiente en correos por lo que insto a las personas que tengas problemas de trato o de otro tipo en esta sucursal a reclamar, ya que realmente no sé si por ser funcionarios estatales se creen dueños del lugar, dando un trato deficiente a los clientes. Por mi parte, ya me cambié de sucursal, a pesar de que me queda al doble de distancia que esta, pero en aquella al menos no tratan de estafarme…

Llego a las 17:15 con aviso de retiro que dice que puedo pasar hasta las 18:30 y la sucursal está cerrada. El Sr. Juan Pablo Sandoval me dice de muy mala manera que toda la semana la sucursal cierra a las 17hs, lo cual no coincide no con la hora publicada ni con la del anuncio. En esta sucursal evidentemente en esta sucursal no hay ningún control.

Pésimo servicio, envían mensaje desde el 5555 los días, 25 ,26, y 27 de agosto diciendo que el envío está en camino. JAMÁS LLEGÓY HOY 30 dicen que lo entregaron a un nombre de hombre, a quién no conozco ni vive aquí.Pésimo servicio NO LO RECOMIENDO DE NINGUNA FORMA

Pido despacho a sucursal Príncipe de Gales que indica que atiende los sábados, ya que por horario laboral me es difícil retirar encomiendas.... y está cerrado. Una irresponsabilidad tremenda y pésimo para los clientes.... Pasaron 4 días y nadie me aviso que encomienda se devolvió al origen, pedi permiso en el trabajo para retirar y perdí mi tiempo laboral para nada, se que la responsabilidad de retiro de encomienda es mía, pero que no te den soluciones y solo entreguen prepotencia y mala onda. Pésima atención.

Pésimo servicio y atención , en particular una cajera que tiene el cabello corto y pequitas , ojalá nunca se atiendan ella , ya que , es nefasto su servicio cero relaciones humanas !!!!! denigra y trata pésimo a los clientes. En lo personal tuve una muy mala experiencia de principio a fin con ella y gratuitamente , por mi parte siempre fui muy cordial y respetuosa. Sé lo que es trabajar con servicio al cliente y aún que no lo supiera no suelo mirar en menos a la gente. Me fui con un sentimiento muy amargo de esa sucursal y además el servicio que pagué de encomienda no se concretó y tampoco me dieron soluciones a ello, fui a puro perder tiempo y plata , y de pasá humillada.( es verdad el comentario de abajo).