Chilexpress Agente Autorizado

Desafortunadamente mi primera experiencia con esta sucursal es menos que deseable ya que tube que perder casi 3 horas para poder obtener mi paquete express"."

Muy lentos , solo se paga en efectivo y poco personal.

El dueño se da vueltas sin mascarilla por todos lados que tiene: la tienda de mascotas y la ferretería. Las personas que atienden son un 7 eso sí.

saludos mi nombre es jorge soy de coquimbo, me enviaron un paquete desde santiago, yo no puedo salir por discapacidad, y fue dejado en la sucursal de la cantera, siendo que salia coquimbo y en coquimbo ay 3 sucursales 1 una de esa a la dirección que se envió, esta en la esquina donde vivo,como puedo hacer que el paquete que se encuentra en la cantera, valla a una sucursal de coquimbo? ya realmente no puedo ir asta la cantera a buscar, o si se puede pagar para que traerlo directo a mi dirección????

Pésimo servicio, te cierran la puerta en la cara mientras haces fila por Minutos mejor ir a uno más lejos con mejor atención al cliente

Concuerdo totalmente con las demás opiniones. Pésimo servicio. Pensé que podría haber solo la única vez que fui, pero por lo que leo, es algo habitual.Primero, no abrió a la hora que corresponde, abrió más de media hora después y con toda calma, sin importarle las personas que esperábamos hace mucho. Había una misma fila para la atención de la ferretería y la sucursal de Chilexpress, por lo que la fila era larguísima.La misma persona era la encargada de atender la ferretería y Chilexpress, y poco eficiente en la atención, muy lento digitando, lo que aumenta el tiempo de espera.Al final las personas de la fila se exasperan y los ánimos se caldean, había un par de viejas reclamonas y peleadores, que no se callaban nunca, y discutían con otros clientes lo que vuelve más tediosa la espera.En fin, pésima experiencia. Hay otras sucursales con excelente atención, les recomiendo ir a otras y ahorrarse malos ratos en esta sucursal.Dato para los que hacen envíos de MercadoLibre, AQUÍ NO DAN CAJAS. No tienen cajas ni siquiera para la venta.

En su página aparece claramente con información actualizada que el cierre es a las 18:45, cuando llegué aparecía abierto en la web, me dicen que el cierre es a las 17:30 y para las personas que nos cuesta llegar a la sucursal no es justo, gasté tiempo del que no dispongo, bencina, y todo para que no me atendieran, pésimo servicio, no pienso utilizar chilexpress nunca más, horarios muy poco flexibles, precios poco convenientes, y 0 soluciones.

Esta agencia no está respetando los horarios , correspondiente a lo señalado por la central de Chilexpress , se levantó un reclamo , y espero que se solucione, y no tienen motivos para cerrar por fuerza mayor , más temprano a lo acordado

Pésimo servicio, dicen que cierra a las 17:00hrs. Pero se ponen a dar vueltas y no atienden a las personas yo llegue a las 16:40 y cuando me toco eran las 17 :15 y no me quisieron atender. Pésimo. Solo se preocupan de atender la ferretería.

Pésimo servicio...en la página web dice que su horario de atención es hasta las 18:45 ; llegué allá antes de ese horario y el sr me dice que atienden hasta las 17:30.