Lavaseco Las Condes

El 27 de Enero coordine con el Lavaseco Las Condes el retiro de estos productos para realizar el servicio de lavado- 7 camisas- 1 terno- 1 corbataFueron retirados sin inconvenientes pero luego no tuve respuestas del pedido, así que realice diversas llamadas en las cuales me respondieron durante la segunda semana de febrero, que las prendas habían sido robadas de sus camiones. Me dijeron que me llamarían" para ver el tema de la indemnización pero aún no existen respuestasEl día 22 de marzo me contacte con Gerencia de Lavaseco de Las Condes y me dieron el dato del abogado que está a cargo Don Francisco Fernández y me dieron sus datos para contactarme pero este no responde el teléfono

Son estafadores.El día 17 de enero retiraron de mi domicilio 2 alfombras y un plumon de 2 plazas para limpieza. El 28 de enero fui informado de que los productos estaban listos para ser entregados, por lo que cancelé $70.000 por el servicio.El 4 de febrero, luego de reiterados llamados y mensajes me notificaron aue no podrían devolverme los productos porque les habían robado, y se comprometieron al menos a devolver el pago.Dado que no tuve devolución de dinero ni de productos inicié un reclamo a través del SERNAC, el cual no fue respondido por la empresa.Si siguen funcionando no le recomiendo a nadie sus servicios porque NO RESPONDEN ANTE ROBOS O EXTRAVÍOS, como dicen en sus políticas de “empresa”.

mande una alfombra y un pantalon para limpiar. nunca me lodevolvieron y dijieron que fueron asaltados, pero no me mostraronla evidencia y tampoco salio en las noticias. No le contestarona Sernac y al Mercurio. La boleta dice que tienen un seguro contrarobos e incendios, pero nunca contestan

El 25/01/23 coordiné el retiro de 3 cobertores para su lavado. El 27/02 al regresar de mis vacaciones consulté cuando me entregarían los plumones y no hubo respuesta. La primera semana de Marzo fui al local de calle Chesterton donde el dueño anotó todos mis datos y me dijo que se harán cargo. A la fecha no ha habido ningún tipo de respuesta y debí incurrir en la compra de ropa de cama para sustituir lo perdido. Es lamentable que no empaticen con los clientes que salimos afectados.

Me estafaron, pagué porEl lavado de una alfombra, que nunca realizaron, se demoraron 3 semanas y no hicieron nada.No quieren devolver el dinero cancelado

Desde febrero de 2023 he esperado respuesta por el pago de dos alfombras que fueron robadas; concurrí seis veces para conocer el estado del pago de la empresa aseguradora con la cual obtendría a lo menos el pago de una de mis alfombras. Al volver a preguntar, hoy me señalaron que no me pagarán mis especies ya que la empresa no cuenta con el dinero para responder por ellas. Me parece lamentable las respuestas contradictorias, sin ni siquiera aportar algún antecedente que respalde sus justificaciones. No recomiendo en absoluto este lavaseco.

Hola quiero agradecer por la cálida de servicio y sobre todo los precios versus la competencia y resultado, vale la espera.La Alfombra quedo increíble!!

He intentado comunicarme con ustedes por distintas vías y no he logrado respuestaDejé mi vestido de novia en diciembre del año pasado, Juan Carlos Madrid vino a retirarlo a mi casa, hice el depósito a su cuenta del Banco Estado de 40 mil pesos.Con mi esposo tuvimos que viajar por una enfermedad médica, mi único error fue no avisarles de esto y al volver e intentar recuperar mi vestido ha sido imposible.Fui personalmente a la tienda de Chesterton pese a mis problemas de salud , el señor que me atendió se comprometió a darme respuesta , de eso más de un mes.Que tengo que hacer para que me devuelvan mi vestido ? Debo ir al Sernac?El número de guía que me entregaron es el 22303 , porsupuesto no me han enviado ninguna boleta.Que más necesitan de mi parte para tener la deferencia de darme una respuesta ?

Soy cliente de años del lavaseco y es tremendo lo que les sucedió en febrero y como las personas no empatizan y solo comentan comentarios negativos por un robo. A un lavaseco que por más de 20 años me a atendido. Don Pedro encargado de local está con un cancer y Yaurimar quien lo está reemplazando está dando lo mejor. Le doy las gracias por todos los años que me prestaron servicio. Mucha fuerza y por favor no cierren por qué son los mejores

Devuelvanme mi plata:El 27 de Enero a las 15:20 hrs se coordinó con Lavaseco Las Condes el retiro de los siguientes elementos:Juego de sábanas king (Sábana encimera + Sábana bajera + 2 fundas almohada).2 fundas Almohada.1 Cubre plumón superking.2 Vestidos largos de fiesta.1 Camisa.Estos fueron retirados sin problema y desde esa fecha no tuvimos respuesta alguna de nuestras prendas, se llamó más de 10 veces y se preguntó por whatsapp. El 20 de Febrero fuimos a la tienda a preguntar qué sucedía con la demora de nuestras prendas y la no acertada comunicación. Como respuesta se nos indicó que les habían entrado a robar y que no tienen nuestros implementos y que no tienen plata para responder por nuestras prendas robadas. En el comprobante entregado en el minuto de retirar las prendas dice en el punto 8 que la empresa se hace cargo por prendas extraviadas a robadas. Por lo que exigimos una respuesta y solución.Hasta la fecha no tenemos respuesta ni solución. (Ya estamos en Mayo)