Estacion Buin

Todo en orden, estación opera correctamente, mascarilla obligatoria dentro del tren, se puede fumar en estación, no hay baños. Cuiden a sus niños, no se salte la barrera (Señora con hijo cruzó la vía cuando la barrera estaba abajo sin darse cuenta que el tren que venía no paraba, solo se llevó un gran susto), en ocaciones puede retrasarse el tren, pero suelen ser puntuales.

Excelente atención del encargado de boleteria. Nos explicó claramente sobre tarifas, horarios y uso del servicio de Tren Central.La estación tiene el encanto de las estaciones rurales, con todo lo que la tecnología puede aportar.

Vivo en Buin, esporádicamente uso el tren. Trenes bonitos con aire acondicionado, pero no me quejaré de los trenes y el servicio de ello, si no de las cajeras. Conozco a 3 de ellas que siempre son las mismas, te hablan de manera irónica, las saludas y no te contestan ni te miran, a no ser que directamente te carguen la tarjeta. Pésimo trato a pasajeros, en mas de una oportunidad abusan de eso con los abuelitos, la última vez un abuelito no supo pasar por los torniquetes y fue donde la cajera (pelo corto medio melena) a que le explicara como era, y esta señora solo lo retó. Solo te aceptan cargar si tienes sencillo, si no, te quedas abajo, he visto gente perder el tren. Un curso de atención al cliente o mínimo contratar gente apta para el público, porqué no les haces nada y son de mal trato porqué si.

Para tomar el tren hay que tener claro sus horarios, a veces pasa cada media hora, otras cada cuarenta y cinco minutos y otras una hora. Puedes revisarlo en el planificador efe Rancagua, pues si no, la espera es larga.En ocasiones los trenes pueden ir llenos y debes esperar el siguiente tren.El anden a Santiago es angosto y sin techo.En el lugar no hay baños

Coincido con la mala atención y a veces mal trato de las cajeras con algunos clientes.Todo lo lindo que puede ser el viaje se pierde con estás señoras que hacen mal su trabajo y de mala gana, para eso mejor quedarse en casa.

Lo único fome ,es que no hay asientos . para esperar el tren en las estaciones , así que hay que tratar de ir justo a la hora que pasa ,para no esperar parado . Pero prestan un muy buen servicio de recorrido .y el personal es muy amable

Funciona bien. Le falta un poco de abrigo cuando uno está esperando algún servicio temprano en la mañana o tarde en la noche... Pero es un detalle que EFE puede solucionar...

Estación Buin muy limpia pero pequeña, falta techumbre y queda muy poco espacio donde esperas el tren cuando vas hacia Estación central, podría indicar hasta inseguro en horas de mayor flujo. El sistema de ingreso funciona bien, personal de seguridad muy amables.A EFE les solicito ampliar frecuencia y horario ya que el último tren que sale de Estación Central es a las 21:20 y si no alcanzas quedas botada, y no hay más alternativa que llegar a Nos y luego de eso nada.

Atención de estación de Metro tren pésima en el sector de Buin , siempre las dos mismas cajeras pesadas , mal humoradas , no se hacen respetar por su edad ya que son mayores ,mala voluntad, sigo insistiendo con las denuncias en el ministerio de transporte del estado y EFE , a varias personas les ha ocurrido encontrarse con la máquina red compra mala y al no tener efectivo no nos podemos subir hasta conseguirlo, me fui hasta el Santander para retirar dinero exponiendo mi integridad física ya que el tren es más seguro para viajar y rápido .Tampoco dejan subir al tren y pagar la multa correspondiente, INOPERANCIA Y FALTA DE CRITERIO en esta estación , deben enseñarle ética y atención al cliente , hay dos personas en particular en esta estación “cajeras” y no colocan su ID visible por que la dan vuelta para no visualizar sus datos.