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Se contradicen con las responsabilidades que debiesen tener y están publicadas en la red como la de tener contacto directo con el cliente". Llevo varias semanas con crédito hipotecario BCI

Pésimo servicio, llevo más de dos meses y medio esperando el trámite de inscripción de una compraventa y aún no terminan el trámite. Dos errores consecutivos al momento de inscribir la escritura en el Conservador de Bienes Raíces y a la fecha ninguna respuesta de cuándo estará lista la inscripción. Ojo BCI con las empresas que externalizan sus servicios. El banco muy bien, al área jurídica a cargo de esta empresa muy mal.

El nivel de demora que tienen para gestionar procesos que sólo requieren un chequeo de antecedentes es espantoso. Llevo dos semanas desde que el Conservador inscribió la hipoteca y gravámenes, pero ellos aún no certifican" que esté todo bien para que el Banco pague el crédito.Hicieron que la ya compleja experiencia de pedir un crédito hipotecario a un banco

Pésimo servicio. Todos los procesos y trámites se han demorado más de lo debido. En los tres meses que llevamos en proceso solo han respondido una vez el teléfono, hemos tenido que ir en persona para resolver dudas y para apurar el proceso ya que el formalizador a cargo nunca nos ha respondido un correo, ni a nosotros como clientes ni a la ejecutiva del banco BCI.

Espere casi un mes para que me asignaran un ejecutivo hipotecario, alcanzó a estar una semana y se fue de vacaciones sin lograr gestionar mi trámite, sin lograr obtener respuestas por ningún medio! Pésimo servicio!

Pésima, asquerosa gestión por parte de este grupo, mi pareja desde agosto esperando que esta empresa nefasta anda pidiendo documentos ficticios a la inmobiliaria y estamos a diciembre y no se pudo efectuar la compra por lo mismo. Averigüen si su banco trabaja con este pésimo servicio. NO lo recomiendo. Un 1

Pesimo servicio. Firmamos escritura el 05 de agosto se 2022, van casi 3 meses y aun no se puede inscribir la propiedad en el conservador y todo por mala gestion y manejo de esta empresa. Solo dan excusas para alargar el proceso y no se hacen cargo de su mal trabajo

Pésima gestión hipotecaria. Yo en agosto del 2019 comencé con los trámites para la compra de una vivienda con el Banco Scotiabank, lo cual ellos tienen contratados los servicios de gestiónes hipotecaria con la Insede Group. La escritura fue firmada a fines del año 2019 y llevamos esperando desde esa fecha que los documentos queden en regla hace dos semanas enviaron los documentos al conservador y ahy encontrado mal redactados una informacio lo cual nos atrasa más el tiempo de poder obtener nuestra vivienda. hoy estoy a la espera que los documentos lleguen al conservador nuevamente y esperando que no encuentren más errores y así poder tener la anhelada vivienda que todos deseamos tener. Estos últimos meses a sido una pesadilla yo estaba arrendado y tuve que entregar la casa en donde estaba el 15 de abril. Ahora con mi familia (esposa y dos hijos de 8 y 5 años) nos encontramos de allegado en la casa de una cuñada totalmente amontonados. ¿ Creen que por la mala gestión mi familia debe de estar pasando por todo esto? ¡ llevamos desde el mes de agosto 2019 hasta la fecha. Lo que generalmente se demora a más tardar tres meses. ¡EXIJO UNA EXPLICACIÓN!

NO DAN RESPUESTA, PESIMO SERVICIO, ABOGADOS INOPERANTES--el banco donde estoy viendo mi operacion hipotecaria (BCI) trabaja con esta empresa, llevo 4 meses tratando que hagan mi escritura es un tiempo mas que prudente para perder la paciencia se suma a esto que no me dan respuesta formal de cuando puede estar, los telefonos publicados no los contesta nadie. es un MUY MAL SERVICIO. lamentable que BCI trabaje con ellos.-

He visto como llevan meses pidiendo el mismo documento que ya ha sido enviado para estudio de títulos banco BCI. Dos opciones o la abogada no lee o no sabe derecho civil. Pésima experiencia.