Servicio Autorizado Fensa-Mademsa

al reservar una hora con el técnico para visita la casa ,se coordina a la tarde y sin previo aviso llega en la mañana . sin llamara antes pregunte si la persona vendrá a la casa. me responden en este servicio técnico, que el maneja sus tiempos . la persona del servicio técnico le dije que habríamos coordinado el horario . me dijo de forma bastante prepotente que no tenia mas técnico y me devolvería el dinero le dije que coordinemos para otro día . no tenemos mas técnicos . esta persona que atiende realmente deja bastante que desear .

17:15hrs dia 22/06/22Super malo, fui tenian la cortina abajo, se asoma una mujer haciendome un gesto que espere, pasaron 15 minutos llego una persona y me pregunta si estoy esperando algo, le dije si, que me atiendan, me pregunta que necesito y era una bomba de agua para una lavadora mademsa, me dice ya si 18mil, le pregunté si era original y nueva me dice que si, me muestra la bomba todo esto sin levantar la reja, ya le dije ¿me sirve entonces para el modelo que le explique?, me dice si, le pregunto si me dara boleta me dice que me la enviara al WhatsApp, jajaj me pide mi numero y aun no llega la boleta, tampoco me sirvio la bomba tengo que modificar algunas cosas en la lavadora y esa no es la idea, iré a devolverla y ver que pasa ya que no me dio boleta.

Encontré la mecha de mí estufa que llevaba buscando hace mucho y no encontraba ,buena atención,está al frente del instituto salesiano

Pesimo servicio. Super desorganizado. No dan fecha de atencion. Hay que estar preguntando todos los dias si vendra el tecnico. Aca vino a la segunda semana de preguntar. Llevo casi el mes con el lavavajillas ahi y aun ni se si lo van a arreglar. No contestan el telefono ni los mensajes. Soy una cliente rehen.