Clínica veterinaria Cafati&Aguilar

Estaba muy contenta con la clínica porque a mi perrita debían hacerle un detartraje y todo eso salió bien, eso fue el 19/05/2023. Lo malo es que le dieron dos remedios (amoxicilina + ac. clavulánico 250mg y meloxivet) hoy todo el día recorrí todas las farmacias y veterinarias y tampoco lo tienen (cruz verde, Salco, ahumada, pethappy, Perruqueria, Club de perros y gatos) en todos ellos he intentado comprar además por internet y no hay stock del famoso meloxivet. En una clínica Velvet me dijeron que debían darle a lo menos 3 alternativas y el Meloxivet esta con quiebre de stock. Les he mandado mensajes y no me contestan, me da mucha lata y miedo que a mi perrita le pase algo ya que esta sin el tratamiento que le dejaron y no me contestan para darme alternativas de tratamiento, la única vez que logre comunicarme y me contestaron pidiéndole alternativas la persona que me atendió no me dio ninguna, mal ahí, por eso mi calificación.22/05/2023: lamento mucho haberles puesto una calificación tan baja en primera instancia, en realidad la clínica es buena y el personal que atendió a Matilde muy amable desde el primer minuto hasta cuando la retire en la tarde, el tema es que estaba muy preocupada porque a mi perrita le hicieron un procedimiento y dada su edad, tenerla sin su tratamiento era riesgoso para mi. El problema fueron los remedios, no los pude encontrar y por eso pedía alternativas, uno de ellos estaba con quiebre de stock y el otro no encontraba la amoxicilina con clavulánico de 250. La verdad es que desde las 9 de la mañana del día sábado comencé a buscarlos, recorrí muchas farmacias y veterinarias. Cuando me contesto Salome (que es una excelente profesional) como las 19:30, yo ya había ido donde la veterinaria que atiende habitualmente a Matilde y le dio alternativas que le he estado dando, hoy la Matilde esta en perfecto estado. Nuevamente gracias y reitero lamento haberles dado en primera instancia una calificación tan baja, pero fue netamente por la receta. Sinceramente si podría recomendarlos ya que son una buena clínica y buenos profesionales

Opere a mi gata en cafati que está en la reina , se suponía q la esterilizarían y lo hicieron pero malllll , ahora está mi gata con remanente ovarico y muy mal de salud ya que la tuve q volver a operar, y la operación no es igual ya que deben buscar cualquier residuo que le hallan dejado o si no le volverá a crecer ,hablé a cafati para preguntar quien la operó y no me quisieron decir , solo me dijeron si voy con un documento legal me lo dirán, por favor no operen a sus mascotas allá !!! Son muy malos , hoy la nueva dra me dará el video de la operación para empezar a hacer justicia !!!

Llevamos a nuestro perrito a control cardiológico, nos dejó muy tranquilos el doctor. Se puede pagar con crédito y tienen espacio para estacionamiento ( 1-2 autos solamente)

Le dieron un diagnóstico erroneo a mi gatita y no nos entregaron la radiografía, tuvimos que ir al dia siguiente a pedirselas y nos dijeron que el informe tenia costo extra.El diagnostico que nos dieron fue de tapón" en la vejiga y le dieron 2 remedios orales.Fuimos a otro vet porque la gatita seguía cada vez mas mal

mi bebé luna salió bien de su operación, y de nuevo confiando plenamente en esta vet. 100% recomendada. al día de hoy está todo curado!

Hola Claudio buenos días, me dirijo directamente a ti porque te conocemos con mi madre, has atendido varios miembros de nuestra familia, te escribo con bastante pena y hasta podría decir enojo, nuestra gatita Cucha empezó con problemas por lo tanto decidimos atenderla en tu veterinaria desde el día Viernes, partimos bastante mal ya que vi 0 profesionalismo y respeto desde alguno de los trabajadores, al punto que algunos no saludaban o llegaban y pasaban de largo, es algo básico creo yo en las relaciones personales, más aún cuando nosotros estamos confiando en el servicio que nos entregas, siguiendo ya con el momento de toma de exámenes de Cucha, nosotros tenemos claro que era una gatita difícil de llevar al momento de sacar sangre o tomar exámenes generales pero aún así, mi Cucha tuvo que aguantar +4 pinchazos en sus patitas ya que no eran capaces de sacarle sangre, mientras estábamos en el proceso gente entraba y salía del Box de atención lo cual hacía que Cucha perdiera la concentración o se asustara, terminó muy estresada Cucha en ese rato.Día sábado decidimos hospitalizarla por su estado de gravedad, confiamos plenamente en que va a estar bien atendida.Día de ayer decidimos nuevamente ir a ver a nuestra Cucha para saber el estado en el que se encontraba, lamentablemente no había mucho más que hacer debido a la gravedad de la situación, quiero dejar en claro que no estoy dándoles culpa del estado de mi Cucha, tuvimos que tomar la fuerte decisión de aplicar Eutania para evitar más sufrimiento, en el proceso que no dura más de 1 o 2 minutos nuevamente se repitió lo del viernes, 0 privacidad, literalmente la doctora estaba inyectando el sedante mientras una trabajadora llega y entra al Box para sacar alguna herramienta de trabajo, entiendo 100% que tienen que seguir trabajando y que también hay más mascotas siendo atendidas pero donde quedo el respeto y privacidad? Nosotros acudimos a tu veterinaria por tu increíble atención las veces pasadas, veo que eso cambió y bajó considerablemente el nivel de atención que tenías antes.

Excelente clínica, con profesionales totalmente comprometidos con sus pacientes a los cuales no solo les entregan y aplican sus saberes médicos sino también todo el amor que sienten por ellos.

Excelente lugar, atienden con mucha dedicación a las mascotas, La atención es personalizada y sin distinción, te hacen sentir cómodos y en confianza

Hoy fuimos a la clínica desde Viña para realizarle una eco abdominal y posterior consulta médica a mi cachorra de 2 meses. Nos atendió la Dra Javiera, de la cual nos llevamos una muy buena experiencia como profesional.Nos aclaro todas las dudas frente a lo que estaba padeciendo nuestra perrita, por lo que agradezco a la clínica , a Javiera y a Francisca Morgado quienes nos han ayudado en el proceso.