Starken Bellavista

Muy mala logistica, ni siquiera llaman al cliente por su entrega, no tienen la capacidad para agendar entregas (en Pandemia). Es un servicio que se quedo en el siglo pasado, para variar hay que pagarles al contado. No lo recomiendo!!

Servicio extremadamente lento, algunos trabajadores llegan tarde, es un espacio super informal, donde trabaja gente joven , sin embargo la fila avanza , y atienden bien.El lugar se ve muy desaseado y los trabajadores no usan bien puesta la mascarilla , pero hay un muro de vinilo q los protege. Al parecer no hay un jefe, ahí cada uno hace lo q se le place, partiendo x llegar tarde y sacar la vuelta

He ido 3 veces a la sucursal de Bella Vista y en las tres oportunidades me atiende la misma niña, súper grosera, gritona, maleducada. Atiende de muy mala manera, pésima atención al cliente. Sugiero capacitar al personal en atención al público. Soy cliente frecuente, nunca recibí tan mal trato en ninguna otra sucursal.

Horrible, me depacharon una caja con gorros desde esta sede a san javier, me llegaron 20 gorros menos,hoy mismo pongo la denuncia interna y mañana me dirijo al sernac a hacer la denuncia e ver si se puede iniciar un procedimiento, ya me tiene harto sus bodegeros y pionetas que es obvio que andan robando de las cajas de encomiendas.

Super arrogante una de las señoritas que atiende en esa sucursal, me mandó a qué fuera a cualquier otra de las sucursales que existían. Solo porque le pedí a la señorita que me atendió que arreglará el remitente, que estaba mal. A lo que me alegó que yo tenía que decírselo antes, a lo cual le contesté pensé que leían lo que uno coloca en el rotulado..para eso se rotula. Otra de las señoritas que trabaja allí se metió llena de arrogancia y bastante altiva a qué fuera a otra sede si no me gustaba. Yo a la niña que me atendió en ningún momento le pedí de manera grosera que me cambiara la dirección. Pero las tres personas que están atendiendo allí, con cara de poto los tres ni el buenos días contestan, no se que hacen trabajando allí si no les gusta la pega..

He ido a unas 30 sucursales de Starken diferentes en mi vida y es increíble la MALA ATENCION que hay en la sucursal bellavista. Simplemente no les importan los clientes, cambian los horarios cada vez que les da la gana, quitan el sistema de tickets por internet cuando quieren, no respetan las reservas, no hay distanciamiento social en las enormes filas que dejan hacer afuera, etc etc etc. Simplemente lo peor

Unas de las únicas sucursales que se salvan al menos el personal es un poco amable, pero sus sistemas y Política son deplorables. Jamás mejoraban piden correos y inventos para mejorar sus entregas

Pesimo el servicio, siquiera tienen alguien que fiscalice como trabajan y lo malos que son para atender?, porqué veo y veo reclamos y cada vez que voy la atención es peor, en definitiva la jefa de local hace lo que quiere, avanzan super lento pero cuando es tu turno literalmente avanzan de una y no te esperan osea que debes esperar a estos incompetentes 4 horas o más pero ellos no esperan ni 10 segundos por ti, también la cantidad de cajas que hay en comparación a las que estan atendiendo es ni la mitad, en fin espero que alguna otra empresa abra y empiece a trabajar a regiones, estoy seguro que a alguien se le va a ocurrir abrir una empresa y brindar un mejor servicio de atención y todo

Pesimo servicio, la persona que atiende los envios no lee las cajas con los nombres y dirección esta es 5ta vez que sucede en esta sucursal, cambian el nombre y en la dirección coloca el nombre de la parsona y no anota la dirección, deberían remplazar a las personas que atienden o capacitarlas para que realicen un buen trabajo. definitivamente es mejor chilexpress