Clima Fall

Pésimo servicio, llegaron tarde, cambiaron los días de instalación, perforaron muros y dejaron eso a la vista, el técnico que hizo el trabajo estab muy apurado y no quizo instalar donde nos indico el jefe técnico.Tubimos que firmar y el nos dijo que no nos preocuparamos que era solo una formalidad y cuando hicimos el reclamo nos informaron que habiamos firmado entrega conforme. Los equipos exteriores quedaron muy mal ubicados, hicimos el reclamo y nos enviaron una cotizacion extra para realizar el cambio de lugar, es decir, una burla.Estaba incluído sistema de encendido y apagado de larga distancia y obvio que no lo hicieron.La vendedora muy mal educada, no contestan los telefonos y se niegan entre ellos, cuando exiges una explicación.Muy mala experiencia.

Solicitamos el servicio de visita técnica pero la vendedora dijo que no era necesario. Cuando vinieron los técnicos" dijeron que no era posible la instalación

PÉSIMO SERVICIO, HORRIBLE ATENCIÓN.No se hacen cargo de sus errores y no son profesionales, no puede existir una empresa con tan mala calidad.

Pésimo servicio, lo evaluó después de un año de haber comprado equipos. No respetan los horarios agendados con semanas de anticipación, el personal técnico de terreno atiende de muy mala manera, incluso algo insolente. En mi empresa hemos requerido instalaciones y mantenciones y la verdad deberemos buscar otra vía de solución.

Climafall decepciona en cada paso que dan. La visita técnica"

No lo recomiendo para nada!! nuestra empresa a tenido dificultades con uno de los equipos y aunque estamos dentro de la garantía no nos dan ninguna solución, no responden nuestros correos, cada vez que llamamos, siempre responden que son nuevas, que los jefes están en reunión, toman los datos y dicen que se pondrán en contacto. uno llama nuevamente y la persona que te atendió el día anterior no se encuentra y hay que explicar todo nuevamente y así pasan los días, los meses y ninguna solución. PÉSIMO!

Compre 2 equipos, al mes uno de ellos ya esta filtrando agua hacia el interior de la casa, llamé para que vinieran a solucionar y me dan fecha en 2 semanas más, pero para cobrar la disponibilidad cambia. Conseguí que hoy me agendaran visita, pedí permiso en el trabajo quedaron de 12 a 13 hrs y sigo esperando nadie atiende nadie da respuestas.

Empresa irresponsable, nos instalaron 4 equipos en Melipilla, dos quedaron mal instalados, con las mangueras a los ductos de desague lo que hacia que se devolviera el olor a la oficina, los lamamos incansablemente, técnicos de mala calidad, no certificados, no recomendable para nada, no se arriesguen.FOTO. IMAGEN COMO NOS QUEDO EL EQUIPO SIN RESPUESTA. NOS CONDICIONARON LA GARANTÍA A DOS MANTENCIONES, LOS EQUIPOS CON DOS MESES DE USO. NOS SENTIMOS ESTAFADOS Y RECURRIREMOS A LA JUSTICIA.

PESIMA INSTALACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE, LA ESTRUCTURA DEL AIRE ACONDICIONADO TIENE FUGA DESDE EL DIA 1, Y AHORA SE ACABA DE DESPRENDER DEL MURO, SE CAYÓ, NO CONTESTAN NI LAS LLAMADAS, IRRESPONSABLES Y POCO PROFESIONALES. NO LOS RECOMIENDO.

Contraté esta empresa para instalar A/C ,Para empezar incumplieron horario,llegó 3 horas más tarde de lo acordado.Si bien la canaleta no venía incluída ,el técnico me propuso ver si tenía en su vehículo y levpagaba a él por ponerla,cosa que hice.Dejó la canaleta mal colocada y la ventana, por donde salen los cables con abertura ,por lo tanto entraría tanto aire frío en invierno,DIANA la vendedora me contestó que yo moviera la canaleta,COMO ES ESO !!!CONTRATÉ se supone una Empres responsable.Al reclamar y decirles que no pagaría el otro 50% vino el técnico.Además rompió el muro para sacar los cables,no respondiendo por ésto ,Me han MENTIDO diciendo que vendría el técnico, sin acudir.Pero para cobrar por su 50% SI PUEDEN RESPONDER Y LLAMARPESIMO SERVICIO Y EMPRESA ,IRRESPONSABLESNO CONTRATEN CLIMAFALL,por ningún motivo