CESFAM N°1 Enrique Dintrans Ávila

Hace 2 semanas mi madre retiro medicamentos de mi padre que se encuentra con tratamiento de glaucoma .No sé percato que uno de ellos no era el correcto ya que aún le quedaban gotas del tratamiento anterior, pasado un semana al abrir la nueva caja se da cuenta que entregaron insulina "por gotas oftalmologicas( Mi mamá no sabe leer y realmente siempre a confiado en los "profesionales" del Cesfam 1 )En resumen acude al Cesfam el día 3 de mayo a manifestar claramente su enojo y una solución lo que cada uno de los funcionarios de la farmacia le bajaba el perfil y queriendose lavar las manos culpado a mi mamá por no fijarse .Al pasar lo minutos el encargado de farmacia manifesta su disculpa de lo sucedido y entrega como solución una llamada del personal a cargo ya que el medicamento nose encontraba disponible.Día 8 de mayo por recursos propio acude de forma particular al oftalmólogo por molestias en ojo

Hasta ahora me ha resultado imposible obtener hora para el dentista y me urge. He estado llamando desde el 1ero de marzo y hasta la fecha el mismo mensaje: estimado paciente

Nunca tienen horas médicas llevo más de 4 años sin poder tener una atención de salud. No sirve estar en este centro de salud .

Deberían mejorar todo en ese centro de salud, todo es antiguo y pareciera que los que trabajan hay también. Hay nunca hay citas para nada. Llamaba para agarrar cita con un pediatra para q viera a mi hijo y nunca responden ese tlf. El SAR es otro centro que da pena por que ya fueron tantas las.veces que lleve a mi hijo con un malestar que no se le quitaba y presentaba mucha fiebre y ni siquiera lo revisaban bien. Gracias a Dios la última vez q lo llevé al SAR un Doctor que lo revisó como se debía le diagnosticó lo q tenía si no mi hijo hubiera empeorado. En los centros de salud deberían tomar como prioridad a los bebés por qué precisamente ellos no soportan como uno grande. Pésima pésima atención en ambos centros. Solo trabajan por dinero se les nota. Deberían cambiar el sistema de atención para menores de edad los niños son más vulnerables a la igual la tercera edad. Por una simple tos o una fiebre no se puede descartar nada. Por que por algo simple un bebé puede mor..ir. tampoco deberían dejar que los aprendices revisen menores sin supervision de la enfermera o doctor. No solo la revisión física es todo también deben revisar ojos, oídos, y garganta si no como se detectaría alguna otra anomalia.

Cesfam con problemas de sobrepoblación desde hace más de 10 años, la cantidad de demanda que ejercen los pacientes no se equilibra con lo que se puede cubrir y atender, se debe pedir hora de 1 mes para el subsiguiente y no lo recomiendo por ningún motivo para tratamiento de enfermedades crónicas porque no hay una seguridad de constancia en las horas dadas.Malas condiciones de los baños, muchas licencias de parte de los profesionales.Hay personal muy capaz, pero la Cormun no les entrega lo necesario para funcionar, ni tampoco se ha ocupado de descongestionar la demanda de atención que enfrenta el consultorio.Si no es atendido, reclame. Es la única forma de ser escuchado por quienes toman las decisiones.

Dice que para pedir hora hay que llamar entre las 7:30 y las 9 :00 y al llamar a las 7:30 ya no hay horas disponibles. Bastante malo el sistema

Empatía señores profesionales si es que lo son , dejan mucho por desear .

No dan horas uno llama y sale una grabadora diciendo que esta colapsado el sistema por sobredemanda, llevo mas de dos dia llamando para que mi hijo se atienda y nada.

Quisiera felicitar publicamente al doctor Denisse Perez, es el primer doctor que me atiende como persona y no como animal, el Doctor Perez es empatico, amable, gentil, con una excelente atención, muy profesional, quiero darle las gracias.Espero que el resto de medicos que atiende en el cefan 1 aprendan de el.Me gustaria que estas felicitacion las hicieran llegar al Jefe de Salud de la Cormun.De esta manera evalue el resto del personal ya que hay funsionarios que no los veo que haven nada y cuando uno le hace alguna consulta no saben nada y te manda a esperar.Pero son seco para estar chatiando y lo he visto mas de una vez.Tambien felicito por su profesionalismo a la funsionaria de toma de muestra que es miy amable, creo se llama Claudia.Por su atención muchas gracias