Bell Audio S. A.

Pésimo servicio de post venta.Después de 5 meses que llevé mis audífonos, recién hoy me dicen que no existen los repuestos, que no repararán los audífonos y que los vaya a buscar.Todo este tiempo yo me contactaba con ellos, ellos nunca tuvieron la deferencia de contactarme y su modo de trato es por lo bajo, pésimo.

Pésima experiencia, un audífono a pedido comprado en septiembre para entrega a final de octubre se atrasó pero jamás se comunicaron conmigo al respecto y eso que tenían mi email dónde enviaron el comprobante de pago. Esperé hasta primera semana de diciembre ya que estaba retenido en aduana y aunque prometen envíos rápidos en su página, llevo más de 5 días esperando y aún no llega a domicilio. NO COMPREN AQUI POR NINGUN MOTIVO.

Horrible comprar en esta tienda. Antes nunca habia tenido problemas con ellos pero ahora, me han tramitado más de 1 mes para devolverme mi plata (que aún no lo hacen) sobre una preventa que demoró meses en llegar al país.Eviten comprar aquí Preventas y promociones baratas.

Al contrario de la mayoría de los comentarios emitidos a partir del 2020 en adelante, mi experiencia con Bellaudio fue bastante buena, lo esperable para cualquier compra online. Compré unos audífonos CX True Wireless que se encontraban en oferta y con stock disponible, sin antes consultar las reseñas de la tienda. Todo parecía normal: página decente, sistema de pago y despacho convencional, además de un mail de confirmación de pedido y de pago. Dos días hábiles después me preguntaba por qué no tenía noticias del despacho y fue cuando busqué la tienda en Google y me encontré con todas las reseñas recientes. Como consumidor me cagué de susto y me frustré muchísimo ante la posibilidad que me hubieran estafado". Decidí llamar al número de contacto sin esperanza que alguien fuese a contestar

Estafa. Compre audifonos en preventa dia 26 de septiembre de 22, deberian llegar hasta 31 de ocubre. Aun no recibio la compra. Callcenter malo, via whatsapp numero falso. No responden correos. Hare una denuncia por estafa ante la fisclia.Pablo Correa

No entregan a tiempo. La demora toma semanas sin ninguna razón. No compro mas con ellos al parecer no manejan stock local de algunos productos y los traen de afuera por lo que los plazos de entrega son irrisorios.

Hace 6 meses compré en preventa un parlante ACRO 100 BE los cuales nunca llegaron. En SERNAC me señalaron que debía ir al juzgado de policía local, lamentablemente el trámite no se puede hacer online. Los dueños de está página deberían estar presos por estafa.

FRAUDE / SCAMVenden productos a buen precio pero no los entregan ni devuelven dinero.Cuando reclamas toman una actitud sospechosa (de víctima) y mienten.Sugiero denunciar en SERNAC, Policía Local y a la PDI si lo amerita.

Compré unos earbuds y al momento de la compra un 7, pero cuando quise hacer el uso de la garantía global de Sennheiser fue un lío; no respondían, se demoraron 2 meses en darme una solución. Fui a retirar el producto según lo indicado por el servicio técnico, pero las recepcionistas entregaron el paquete a otra persona y ya llevo una semana esperando mi producto reparado. He llamado pero además de recibir una pésima atención, no hay respuesta por la entrega de mis audífonos.

Los audífonos que compré duraron menos de 1 año. Los llevé a servicio técnico en octubre de 2021 y hasta la fecha (julio 2022) no he tenido respuesta. Llamo y me dan la misma excusa (un cargamento con repuestos que no llega). Los correos no los responden tampoco.No recomiendo a nadie comprar en este lugar.