Centro de Envío FedEx

No contestan los teléfonos, se hacen los sordos diciendo que no se escucha nada, llame varias veces de teléfonos diferentes y siempre lo mismo

Pésimo servicio, fedex temuco, me enviaron un producto desde Santiago para ser entregado al día siguiente y ya ha pasado una semana, cero responsabilidad, en el call center entregan información engañosa, a una semana de haber debido recibir mi encomienda" dicen que justo hoy la enviaron a mi casa

Pésimo servicio, lo peor que me ha pasado. Envío desde inglatera-chile se envío el 7/04/22 y aun no llega. dicen que el domicilio estaba cerrado cuando es un condominio con 24hrs abierto con conserje. luego enviaron de regreso a stgo. pero nunca se comunicaron por correo o llamada telefónica. he llamado mas de 4 veces y aun no me llega mi encomienda. lejos el peor servicio de transporte. no te dan soluciones o no son capaces de comunicarse contigo. mas encima te dicen que tienes que pagar mas del valor declarado que es un robo. uno tiene que ser adivino cuando llega el producto. las pagina no se actualizan y no puedes hacer rastreo de nada. los ejecutivos te dicen cualquier cosa para que te quedes tranquilo pero no resuelven nada. No lo recomiendo para nada. inaceptable. y sigo esperando.

Mi pedido no ha llegado a mi casa pese a estar en chile y a cargo de esta empresa prácticamente en un mes. Además su servicio telefónico es horrendo, me preguntan mi nombre y luego me dan las gracias por llamar, que ganas de ponerle un cero a su servicio. Pésima experiencia.

estan enterrados los del call center muy malo el servicio

Si PUEDEN, eviten usar esta empresa para el envío de sus cosas, no responden ni siquiera por teléfono. He llamado desde diferentes celulares y todos los operadores se hacen los sordos y deciden cortarme porque no me escuchan. Sospechoso.NO USEN FEDEX

Realizamos una importación desde Austria, solicitamos el certificado EUR1 para optar a la rebaja del arancel aduanero, por mala gestión de Fedex no lo presentaron en aduana Chilena y hasta el día de hoy no nos devuelven el dinero, ya que obviamente tuvimos que realizar la totalidad del pago para poder retirar la mercadería, adicionalmente sus tarifas son excesivamente altas. Para resumir; es carísimo, realizan un pésimo servicio, y cuando deberían responder al cliente, no lo hacen, dejan a una empresa externa LACRO" para resolver este tipo de problemas que no son capaces de responder un sin fin de correos enviados. Un total desastre

El horario de atención es hasta las 18:00 y en la web sale hasta las 19:00