RAO - Red Avanzada de Ortodoncia

Ya llevo 9 meses en tratamiento de ortodoncia puedo decir que es un lugar que no recomendaría, el lugar es lindo pero la atención es pésima.Siempre me atiende un dentista distinto, nunca me explican qué es lo que me harán y porque. Pero lo que más me llama la atención y encuentro terrible es que aunque no hayas agendado hora por X motivo te cobren la mensualidad de igual manera. INCLUSO! Si no es tu culpa que ellos no tengan hora, te cobran IGUAL! Pésimo servicio

La clínica es bonita. Pero las secretarias son muy pesadas, ahora hay una nueva y es más simpática. La atención depende de cada ortodoncista, destaco a Macarena Escamilla. Tienen precios bastante elevados pero con opciones más accesibles.

llevo un año con tratamiento y por no recordar que cobran MENSUALIDAD no control, no fui 3 meses por problemas económicos y como pensé que cobraban control pensé que ningún problema, pero resulta que debo pagar 3 meses mas el mes que corresponde?????? de verdad desearía saber si pueden solucionar esto.Tengo bien sabido que si una parte (yo) del contrato desconoce una clausula o regla, este debería anularse o conversarse alguna solución.Lamentablemente las recepcionistas de la consulta en Maipú son unas señoras desagradables, como para ir a conversar con ellas y solucionar, incluso la ultima vez una recepcionista me hizo llorar y me humillo bastante lo cual no corresponde y deberían fijarse mejor en quien ponen de cara de su consulta.

Hola yo no soy de hacer funas pero esta vez encuentro que es demasiado la sinvergüenzura les cuento, mi esposo Andres Cid tenía hora para su control dental el 22-05-21 en RAO - Red Avanzada de Ortodoncia de Maipú, por motivos de fuerza mayor tuvo que reagendar avisamos con días de anticipación y le dieron hora para hoy 05-06-21, aquí se viene la sorpresa, mi esposo llega a atenderse y le dicen que debe pagar el doble ya que el mes pasado él reagendo la hora y el control de ahora es el de este mes. El tema es que como Vaz a pagar algo que no usaste a parte reagendamos con tiempo y en ningún lugar dice que si uno reagenda debe pagar las dos atenciones, si ellos no tienen horas disponibles en el mismo mes entonces es culpa mia y debo pagar 2 veces. A parte le dicen si usted no paga la dos citas no lo vamos a atender y tampoco le vamos a dar más horas. Yo el año pasado hice mi tratamiento con ellos por dos años y ningún problema, reagendada y nunca pero nunca me cobraron dos veces.Por último tuvo que pagar, para que lo vieran ya que era control de ortodoncia y por tener los frenillos si o si se tenía que atender y pasar el mal rato. Estamos en pandemia y es súper complicado pedir hora en la semana por el trabajo, mi esposo paga el tratamiento que se puede ir los días sábado (que es un poco más caro). Así que si pueden hacer su tratamiento en çualquier lugar menos aquí.

Llevo 1 año con tratamiento de ortodoncia junto a mi hija hoy sería la extracción de sus frenillos y por primera vez no agendaron la hora de mi hija sea problema de sistema o otro problema y resulta que envío un wassap preguntando si me podrían confirmar la hora de mi hija ya que no me a llegado ningun correo de confirmación y me responden diciendo que no hay ninguna hora agendada, lo cual tome la hora más cercana que era para hoy jueves , mi hija va al centro RAO y resulta que le dicen que tiene que cancelar enero y febrero porque no fue a la consultas le respondo pero nosotras estamos esperando el correo de confirmación y me pareció extraño que no llegara ningún aviso por eso les envié el msj y lo único que me responde tiene que pagar los meses que no vino no tienen la decencia de admitir que se equivocaron en agendar o que hubo un error de sistema en se momento y no se guardo la hora solamente les interesa cobrar y cobrar algo que fue completamente un error de ellos !!!! Son unos SINVERGÜENZAS por robarle a la gente de esta manera !!!!!!!

No puedo hablar desde lo profesional. Pero si encuentro terrible que si anulas tu hora con anticipación, te cobran igual la consulta que no viniste más la actual.Y lo otro, en poco más de 1 año, me han atendido 3 ortodoncistas diferentes.NO LO RECOMIENDO

Pésima atención, son unos sin vergüenza no lo recomiendo reagendas y debes pagar igual la mensualidad , y te ponen trabas, los telefonos no funcionan, horrible, siempre te atiende un dentista diferente, pésima experiencia ...

Pésima experiencia!! Es muy lamentable que en este centro al momento de iniciar un tratamiento de ortodoncia, cobren mensualidades y no controles. Puede que no pidas ninguna hora o les canceles con anticipación durante el mes pero sino vas te cobran de todos modos todos los controles y no les importa los motivos. Por otro lado jamás te llaman consultando sobre el motivo de tu inasistencia al centro o incluso recordando que debes asistir a los controles, esto porque no les importan sus clientes mientras paguen. La verdad es que un lugar lindo en infraestructura y maquinaria pero nada que no puedas encontrar en otros centros dentales.

pesimo , no lo recomiendo reagendas y debes pagar igual la mensualidad , y te ponen trabas que la licencia medica y uno y otro obstaculo y los telefonos ninguno funciona para una respuesta mas rapida , horrible

La logística en ortodoncia es horrible. Te hacen firmar un CONTRATO, donde pagas MENSUALIDAD, no controles. Lo que significa que si tienes una hora un 29 y no puedes un por x motivo, y pides una hora para los primeros días del mes siguiente, debes pagar doble, porque como dije, es mensualidad. A menos que tengas un papel médico. O sea que si es por tema monetario u otro motivo, a ellos no les interesa y te cobran igual los 2 meses juntos (mi hermana junto a mi sobrina ya no pudieron seguir con su tratamiento gracias a eso, ya que al ser 2 el monto de hace exorbitante por no poder ir 1 mes). Aparte de eso te obligan si o si a las horas que ellos les quedan disponibles, o si no debes cambiar médico, lo cual no hago porque siempre te dicen cosas distintas cada ortodoncista. No me cambio solamente porque la ortodoncia Rocío es excelente, y no atiende en otra parte que yo sepa. Si no, ya me hubiera cambiado, porque dicho contrato es un asco. No te da opción de cambio de fecha por tener controles los fines de mes... piénsenlo bien antes de firmar dicho contrato, hay otros lados con excelentes ortodoncistas y que pagas controles, no mensualidades.... porque al centro no le interesa si tu tienes problemas personales o monetarios por lo cual no puedas asistir un día en especifico. Aah, y si faltan sin avisar, también te cobran 2 meses cuando vas de nuevo...