Transfer Valencia

Mala atención, la señorita del teléfono soberbia con su información, la cual en este caso desconocía que la hora del vuelo había sido modificado por Lan. Y de mala manera dice que se rige por la información recibida del Aeropuerto, que no se rige por la página de Lan. Año 2019!!!

Pésimo servicio de la secretaria! En pleno llamado para la contratación del servicio de traslado omite cada una de mis consultas acusando que estaba distraída conversando con un colega. No da a conocer ninguna tarifa adicional ya sea por sobrecargo o cualquier otra situación que lo amerite, situación por la cual se excuza diciendo que es deber del usuario informar cada maleta/bolso/equipaje especial que posea. Esto último generó complicaciones puesto que trasladé una bicicleta desarmada (la cual fue informada) en su respectiva caja y ello ameritaba un coste adicional, jamás mencionó algún coste adicional en el momento de contratar el servicio y me encontré con la sorpresa una vez me fueron a buscar al lugar. Definitivamente un buen servicio consiste en dar a conocer las variaciones en las tarifas del traslado según las circunstancias en que se de este, pero la falta de la secretaria alude nada más ni nada menos que su excesiva comodidad a la hora de tratar con un usuario.

Un asco de servicio. El “chofer” trato de cobrarnos 10000 extra a cada uno por llevar una bicicleta desarmada y embalada. Despues de eso, se le dijo que habia llegado 20 minutos tarde y abrio la parte trasera del transfer para amenazar con bajar la carga y dejarnos ahi. Ademas vamos tarde al aeropuerto. En resumen, el peor servicio de transfer que he tomado en mi vida.

Solicite un día antes el servicio y en oficina me dijeron que me pasaban a buscar a las 8:15AM , a las 8:07 AM me llama el chofer y me dice que está afuera, yo miro por la ventana y no se ve y le digo me dijeron 8:15, por favor deme 5 min y salgo. Me responde que imposible que esta atrasado y que se va . Lo llamo a las 8:11 para decirle que estoy afuera y que no lo veo. Me responde que si quiere que me lleve debo irme a la copec de la salida de Coyahique . Tuve que humilladamente conseguir que me lleven urgente a la Copec por la desesperación de no perder mi vuelo. Muy malo el trato para los clientes.

Muchas gracias, por haber brindado un excelente servicio a mi mamá, muy simpático y amable el chófer Juan Carlos por ir a buscarla tan lejos ,para que pudiera tomar el vuelo a stgo ,sin el hubiera perdido su vuelo ,muy humanos se agradece de corazón...

Usé el servicio de transfer Valencia desde Coyhaique a Balmaceda y fue una muy buena experiencia; fue puntual en la hora de retiro desde mi hospedaje, el conductor muy amable y respetó los límites de velocidad.

MUY MALO EL SERVICIO :SOLICITE EL TRANSFER EL DÍA ANTES 30/09/2021 ME RESPONDIERON PASAR A BUSCARME ENTRE 08:00 Y 08;15 LLEGARON A LAS 08:42 AL SUBIR AL VEHÍCULO LE DI EL RECLAMO CORRESPONDIENTE AL CONDUCTOR SICIENDOLE SOBRE EL ATRASO.. EL CUAL ME RESPONDIÓ Y QUE ESTA WEA ES AVION ACASO VUELA QUE TENGO QUE CHOCAR GENTE GROCERO MAL EDUCADO UN SERVICIO PESIMO NO RECOMIENDO PARA NADA A ESTE GRUPO DE PATANES MALA CLASE

Pésimo transfer, no lo recomiendo para nada. El peor servicio que un transfer puede entregar. El chofer llego tarde, nos quería cobrar 3 veces el valor fijado al llamar para pedirlo. Después al negarnos a pagar extra, el chofer nos trato de mala manera y abrió la puerta de las maletas señalando bajarlas, cuando no teníamos tiempo para seguir discutiendo por su atraso. En resumen nos hizo pasar un mal rato y entregó un pésimo servicio llegando tarde al aeropuerto.

Llame el día anterior al vuelo a las 15:39 para agendar recogida hacia al aeropuerto, meContesto una muchacha no sé si la secretaría, nos confirmó que el horario de retiro en hospedaje a las 08:15 Am que pasarían por nosotros, 08:40 Am llame me contesta un caballero, me dice que no tienen ese horario de recogida, que tampoco estábamos anotados, ni nombre o dirección, Si no llamamos aún estaríamos esperando creyendo que si nos consideraron! Mal servicio telefónico, no se confíen y vayan a sucursal a agendar y vean que los anoten, si no, puede que hasta pierda su viaje! Tuvimos suerte y pudimos contactar un taxi en otra agencia.

Malísimo. El transfer llegó media hora más tarde de lo reservado. Por suerte iba con tiempo al aeropuerto. Mas encima en la oficina me dicen que citan con media hora de anticipacion porque la gente llega tarde" y después los escucho hablando por teléfono diciendo que al chofer de mi hora "se le olvidó pasar"