Reifstore

Les falta personal. He entrado 3 veces. Las primeras 2 no me atendieron. La 3era fui específicamente a comprar un cable de iPhone por lo que no hice preguntas (sabia que si ocupaba tiempo en preguntas me iría con las manos vacias).El cable estaba malo, alternativo certificado"

Luego de aproximadamente 1 mes de que haya dejado mi equipo ( y pagado el presupuesto) todavía no han respondido mis mails, llamadas ni mensajes que he dejado para conocer el estado del equipo ( cuando responden son con preguntas y con compromisos de respuestas que nunca llegan) y una posible fecha tentativa de entrega. Cuando voy a preguntar a la tienda, ya he ido en 5 oportunidades, solamente me responden con mentiras e información errónea.

Buen lugar, aunque con poca variedad d productos. Si tienes suerte, puedes encontrar algunos con los q sustituir los originales y ahorrar bastante dinero. La atención del personal es bastante buena

Compre un computador OpenBox en esta tienda, desde el comienzo comenzó a fallar, lo llevé al servicio técnico, ya que estaba dentro del periodo de garantía (3 meses), no obstante, ellos me indicaron que no tenía nada, y que era un muy buen computador y este no fallaría. Lamentablemente como 1 semana después, cuando el computador ya no estaba dentro de la garantía, comenzó con más fallas y más fallas. Me dirigí nuevamente a la tienda, a preguntar como procedía y obviamente tenía que pagar. Dejé un reclamo en el SERNAC, y no respondieron nunca (no podía esperar menos de una tienda donde dicen que tu pc no tiene nada y a la semana siguiente muere), les mandé un mensaje directo por Facebook, cuando les conté mi problema dejaron de responderme, claramente nadie se quiere hacer responsable.Ahora, tengo un computador que me costó 700 mil pesos y que no he podido ocupar casi nunca por que esta inutilizable.Claramente pienso que la empresa nunca quiso devolverme la plata por eso se lavaron las manos y me dijeron que mi MAC no tenía nada y que además venden productos MALOS con el fin de ESTAFAR a sus clientes. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA, SON MALA CLASE Y NO CONTESTAN A LOS RECLAMOS, NI POR REDES SOCIALES, NI POR SERNAC.

Muy buen servicio, lo que se espera de una empresa internacional, que ofrece productos para el segmento alto.

No comprar con retiro en tienda Ahumada. Segunda vez en dos años que lo hago. Hace un año estuve esperando una hora para que me entregarán el producto. Hoy estuve esperando mas de 30 minutos y no tenía esperanza así que me fui y anularé la compra. Pensé que habían mejorado. El problema es que la misma persona atiende los reclamos de servicio técnico y entrega los productos de retiro en tienda. Pésimo Reifstore

Es una tienda bien surtida, limpia y ordenada. Hay equipos Apple y otras marcas. La atención es buena y los precios son competitivos en el mercado. Ofrecen servicios intangibles para mejorar la cobertura de garantía del equipo que compres. La ubicación de la tienda es privilegiada y tiene un horario que se adecua a su ubicación.

Pésimo servicio tecnico. Vas por un problema puntual y te inventan mil más para cobrar, incluso por encima del costo del tlf.

Si bien la atencion fue buena, la vendedora deberia trabajar sus habilidades blandas, ya que tecnicamente anduvo muy bien en especificaciones del producto que fui a comprar. No asi en su forma de hablarme con mucha falta de tino y amabilidad.

El día 17 de junio he comprado un teclado con un mouse de la marca Apple. con un valor estimado de $150.000.- pesos Chilenos.La compra la he echo por la pagina de Reifstore. Al momento que he realizado la compra he enviado un correo a [email protected] para asegúrame le ha llegado el pago bien. Ya que ese momento tenia problema la pagina. Ellos me confirmado que todo bien que el pedido procesando podía tarde uno 10 a 12 días.Pasado esa fecha el día 1 julio le escribí como iban ya que no he recibido el producto.El mismo día me contestar que al otro día iba llegar el producto es decir el día 2 de julio.Al otro día me envía un El sigue te correo:Estimado Andrássy.Me informan de bodega central lamentablemente tuvimos un quiebre de stock en el producto solicitado, podemos ofrecer cambio de producto o realizar la anulación de la compra para esto último agradeceremos enviar datos de una cuenta bancaria.Bueno le dije pero porque siguen vendiendo un producto que no tienen. Y porque me hacer esperar tanto tiempo para decirme que no tienes ese articulo.... “·$&/(&($”Le comente que quería la plata de vuelta para comprar el producto en otro lado.Me contestaron lo siguiente:Estimado Andrassy.Se gestiono la reversa, el plazo para el depósito es de 15 días hábiles.Ante cualquier consulta no dude en contactarnos.Equipo Reifstore.clÓsea en resume me hicieron espera 15 días para decirme que no tenia el producto luego otros 15 días para que me devuelven el dinero. Se supone que Reifstore es un empresa seria. Al menos me podría hacer un descuento por algún producto por esperar 30 días pero no.Que tal ahí. Piénsalo 2 veces antes de comprar en Reifstore