CorreosChile Puerto Montt - Centro

Si puedira dar 0 estrellas las daría. Tienen un pésimo servicio muy poco serio.Envié un documento a una dirección en Puerto Montt y haciendo el seguimiento me dicen que no hay quien atienda a la puerta, resulta que el lugar es una oficina y siempre hay gente, no obstante, para el cartero era más fácil decir que no había nadie; el segundo día, por seguimiento, me dicen algo similar para lo cual llamo y me dicen que a mi pedido no se le asignó un automóvil para reparto ( ya fue contradictorio pues por seguimiento decía que estaba en reparto). La joven que me atendió por teléfono luego me dice que tienen 3 días hábiles para entregar los paquetes y que al día siguiente podría realizarse la entrega; para el último día hábil posible de entrega, la destinataria que estaba cerca de la sucursal fue a preguntar y ella fué la me que avisa que el documento venía devuelta para la región de valparaiso, vale decir, la empresa correoschile no tuvo la descendencia de avisar al remitente ni al destinatario de lo sucedido.Por otro lado, voy a eso de las 16:00 hrs a una sucursal para hacer el reclamo que por la web dice que atienden hasta las 18:00 hrs y me encuentro que estaba cerrada, para lo que vuelvo a llamar y me dicen que por sistema les aparece que la sucursal está abierta!!!, Por lo que no hay coincidencia ni se ponen de acuerdoEn conclusión, son una empresa bastante poco profesional.

Yo le voy a dar 5 estrellasYa que tenía un paquete sin noticias hasta que llegó un señor llamado TITO muybuena persona me atendió de lo más amable.... Y me dio solución no se compara con los demás saludos..

Una gran sala con un aforo muy reducido, atención muy muy lenta.

Que penosa la atención en esta sucursal, el horario de apertura es a las 9am y siendo las 10am recién hay 3 cajas funcionando a media máquina (hay 6 en total). La asignación de tickets de atención no es por orden de llegada por lo que aún cuando llegues antes que otra persona puede que te atiendan después. Hay otra sucursal en el mall qué es mucho más expedita y mejor atendida, sugiero ir ahí.

Mi experiencia no fue positiva, la dama, Jefe de la Sucursal, no me permitió hacerle una consulta que por la envergadura de mi situación, sabía que lo atendería ella luego, apenas pude decir buenos díasConsidero que para dar una orientación a los clientes, el funcionario debe escuchar cuál es el problema y entonces guiar al cliente de acuerdo de su necesidad. De lo contrario es de mala educación, no prestar la debida atención a aquellas personas por las que ofrecemos un servicio.

hice una compra internacional con reparto a Chaitén y me llamaron de la sucursal de Puerto Montt para informar que el paquete estaba en oficina y que debía ir a pagar un impuesto a la oficina y luego me cortaron. La oficina no tiene un numero telefónico que conteste y no me entregaron mayor información de si puedo pagar por internet y otro modo que no sea presencial. Pésimos canales de atención y comunicación

PESIMO SERVICIO EN PUERTO MONTT, LA CAMIONETA ANDA CORRIENDO COMO SI ESTUVIERA EN UNA PISTA DE CARRERA ;NO RESPETAN NADA Y PEOR NO ESPERAN NI UN SEGUNDO ...LLAMAN UNA VEZ Y SE VAN CORRIENDO Y TE DEVUELVEN TU DOCUMENTO...LO PEOR ES CUANDO ES TAN IMPORTANTE DE SALUD ...LOS VI CUANDO SALIERON ARRANCANDO....EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO Y LAS OPERADORAS SIEMPRE OCUPAS ESPERE MAS DE 7 MINUTOS Y NADA .

Muy eficiente, no dure mucho la atención es rápida y muy buena

Aunque es muy espaciosa con varios asientos disponibles, le falta mejorar la atención al cliente, para que sea más rápido el servicio.

Horrible servicio , primera vez que vengo a esta sucursal. Más de 20 minutos esperando con menos de 10 personas adentro y 6 cajas atendiendo.Lamentable el envío se derivó para acá.