Comercial EL SOL

Pesimo, dan horario para poder ir a retirar y al momento de llegar no esta abierto, los productos no son los mismos que ofrecen en su pagina web, no pierda su dinero, lo barato cuesta caro y en este caso se cumple, mala experiencia de compra

Es la segunda vez que compro en esta tienda la primera vez me cambiaron unos productos sin avisarme y demoró la entrega mas de lo normal, pero pensé que seria algo puntual, así que hice otro pedido y nuevamente me enviaron productos cambiados sin avisarme, por ejemplo pedí bolsas de regalo para niños y envían docenas de bolsas de navidad en pleno mes de Julio no las podré vender hasta dic. muy mala la comunicación y el WhatsApp solo da respuestas automáticas, mala experiencia el tipo se aprovecha de los que somos de regiones.Piénselo bien antes de comprar en esta tienda..

Hace dos meses escribí este mensaje:Que sucede con mi pedido realizado y pagado el día 11 de marzo?? hoy día 4 de mayo aún no lo recibo !! No contestas los WhatsApp, no devuelven el dinero !! Pésimo servicio, quiero mi dinero, háganse responsables !Me llamaron al día siguiente diciendo que me lo enviarían y que borrara el mensaje. Les mencioné que no tenía problema pero necesitada mi pedido. De manera increíble hoy 2 meses después aún no recibo mi pedido y tampoco el dinero de vuelta !! ¿Cuál es la idea? Solo pido los productos que compre nada más.Al fin termino el proceso, el día 14 de julio recibí mi pedido, me llamaron para explicarme que fue un error del colaborador que preparó mi pedido, lo lamentable es la extrema demora. Cualquier persona puede equivocarse, pero también deben considerar al cliente, en este caso yo sufrí las consecuencias sin tener ninguna responsabilidad.El día de hoy 9 de agosto me están hostigan vía telefónica con reiterados llamados para eliminar el presente reclamo, incluso publican en mis redes sociales personales, lo encuentro realmente increíble, espero que nadie más pase por esto. Prefiero dejar el presente reclamo para que futuros clientes tengan precaución.

Muy buena comunicación y pedido llegó en un par de horas

Muy rápido el despacho compre en la mañana y me llegó el mismo día en la tarde maravilloso

Una vez más, gracias por una transacción agradable. Todo funcionó a la perfección, desde el pedido del artículo hasta el envío rápido. Realmente para recomendar.

Un pésimo servicio de venta. En la web ofrecen productos que no tienen. Luego de contactar a la empresa para saber del pedido, 48 hrs después de haber comprado, me indican que no tienen stock, pero ese mismo día les llega y despachan. Nunca enviaron los productos por la empresa que se les solicito, tampoco aceptaron mi solicitud de cancelación de pedido. Solo despacharon por otra empresa y no facturaron. Por otro medio hice la cancelación del pedido (mercadopago) y luego de unos dias de darse cuenta que no esta disponible el $$$ se dignaron a llamarme para saber el porque del reclamo. En menos de 5 minutos hicieron la factura, que no habían realizado y solicitaron que borrara el reclamo, el cual no borre sino que actualice. Sugerencia No compren. No cumplen con sus políticas de despacho, facturación ni atención post venta.

Excelente experiencia. Hice mi segunda compra, con mucha confianza. La entrega es rápida y la atención es excelente. Recomendable 100%. Seguiré comprando.

Servicio excelente.Rápido y confiable.Sobre envío confiable te escriben anten cuando llegara y los minutos que estará en tu domicilio