Laboratorio Clínico Diagnostika Alemana

El único que a fines de enero contaba con disponibilidad para realizar pcr y entregaba los resultados dentro de las 24 hs

Pésima atención en el mesón, me fui hacer exámenes en ayuna , espere más de 45 minutos a que atendieran a una persona solo para el pago!

Me hice pcr, y salió negativo. Pero al venir de seremi a controlar a mi marido me dicen que yo no salgo registrada.

Sistema hiper lento. No atienden el teléfono. No aceptan tarjeta de débito ni crédito (en pleno Siglo XXI).

Muy mala gestión en entrega de resultados de pcr dicen que es de un día para el otro y no es verdadMuy mal servicioPerdi mi vuelo y todavía sigo esperando el resultadoPara poder viajar el lunes creo queSe ríen de nosotros

Quiero expresar mi malestar por la pésima atención de una de las secretarias. Cuando llegue al laboratorio, la maquina para tomar números para ser atendido estaba mala, por ende tuve que esperar mi turno. Después de esperar pacientemente mas de una hora, la recepcionista me dice que debo entregar mi orden médica impresa (no había ningún cartel o aviso en sala de espera que diga esta información, además me parece insólito que en pleno 2022 no acepten ordenes online) ella procede a entregarme un correo para que yo envíe mi orden médica. Una vez envié mi orden (tiempo que no demora más de 1 min) y le avisé a ella, dejó pasar a otras 3 personas antes que yo, lo que implicaba seguir ampliando mi tiempo de espera, sin tomar en cuenta que llevaba horas de ayuno, sin considerar mi tiempo o si tenía alguna enfermedad de base. Además, después de expresarle mi malestar no recibí ninguna solución, ni siquiera una disculpa, es más se puso a la defensiva mientras que yo fui muy respetuosa al expresar mis molestias. Esta sin duda fue una mala experiencia, por lo que optaré nunca más volver a ir a este laboratorio y menos aún volver a recomendarlo.

Buena atención. Está en la esquina de la calle Valparaíso y Viña, al lado del Banco Santander. Edificio O'Higgins, piso 3.

Exelente atención mi familia y yo siempre nos hacemos los análisis y exámenes acá lo recomiendo 100%

Excelente atención, el personal muy amable y muy profesionales. Llegué al Laboratorio por una recomendación y desde entonces me realizo mis exámenes aquí. 100% recomendado

Mejor no venga día sábado porque tienen otro personal que no manejan el detalle de las prestaciones que realizan en el centro. Fuera de eso bastante amables.