Burger King ® Mall Plaza Tobalaba

Hola, soy compradora de burger King. Decidí hacer esta denuncia por qué ya en reiteradas ocasiones he llegado a la casa con el pedido incompleto, una vez sin 1 hamburguesa, una vez con una hamburguesa cambiada. Y esta vez, al llegar a la casa y sentarnos para compartir nuestro almuerzo familiar, la hamburguesa de mi hijo estaba completamente quemada, incomible!Esto no es lo peor al momento de ir a reclamar, la supervisora millaray loncon de la sucursal burger king de mall plaza tobalaba, nos atiende de una forma muy despectiva y desinteresada, y con muy mala educación, no nos da ninguna solución al problema, ni ninguna forma de enmendar o arreglar todo el mal momento que nos hacen pasar como clientes nos parece realmente deprorable,Finalmente nos cambiaron la hamburguesa que estaba quemada y llegamos a nuestro hogar a comernos el resto del almuerzo frío. Es más cómodo no reclamar, pero uno invierte dinero para pasar un buen momento y no son capaces de respetar esa inversión, ademas imaginamos que deben haber más personas a las que les pasa lo mismo y quizá no se dan el tiempo de reclamar.Evidentemente no volveremos a consumir en este lugar. Y esperamos reflexionen respecto a quien le estamos entregando nuestro dinero.

Hoy fuimos a comprar al burguer de vic Mackenna y Vicente valdes pésima atención sin bebidas para llevar solo agua con gas o 7 UP sin otra solución ni parecido a la Tencion del original que conocí en California los ángeles EEUU deja mucho que desear creo que mc donald será mi nueva experiencia una lata las hamburguesas hechas de la mañana no frescas del. Momento.......

Todo muy lindo y súper rápido, pero me parece mal que no ocupen guantes ni mascarilla al momento de preparar las hamburguesas lo hacen con las manosUno no sabe si se lavaron las manos o no

Nunca envian nada completo se quedan con los juguetes eh pedido en mas de 1 ocacion y nunca llega las cajitas feliz completa siempre falta algo

Pésimo lugar, no vayan nunca. Mi tía fué a comprar y le entregaron prácticamente la mitad del pedido y no dieron ninguna respuestaPésima atención y mucho tiempo de espera para que pase éstoNo vayan nunca más al local del mall Tobalaba

No pidan nunca las papas supremas, de supremas no tienen nada es una lámina de queso y no salsa como se ve en las imágenes perdí $3.600

Deberian agregar la opción en las apps de pedidos para poder colocar instrucciones especiales como “sin mayo”, yo no consumo ningún tipo de mayo y para mi es una gran molestia no poder pedir un king vegetal ya que estos vienen con mayo, y en ninguna app me deja poner que quiero sin mayo. Deberían agregar esa opción, no a todos nos gusta la mayo.

Compre mi pedido en la sede del Mall plaza Tobalaba a las 20:05 para que llegara a domicilio, con un plazo máximo de una hora. Ocurre que después de que pasara la hora esperando por el pedido la sucursal decide cancelarlo sin motivo. Si ven que no les alcanza la hora para poder hacer más pedidos deberían cancelarlos inmediatamente debido a que no pueden predisponer del tiempo de las personas de esta manera. Me parece un pésimo servicio.

Compré 6 Wopper, todos con sabor a quemados, llevo varios años comprando y está vez es malísimo el sabor a quemado. Para que decir las bebidas, todas la bebidas con azúcar!, rara vez tienen Pepsi Light, las papas fritas en envoltorios diminutos. Suben los precios y baja la calidad.

Compro frecuente por las plataforma de delivery, a veces el empaque encuentro descuidado. Colocan todo dentro de 1 misma bolsa, cosa que llegan las hamburguesas aplastadas con las papas y las bebidas calientes.Aparte frio :/