Factory Nine Peñalolén

Food is absolutely fantastic, great for tea or coffee and presentation is amazing.

Si bien los productos son de excelente calidad, en 3 oportunidades he ido a comprar Chesscske sin azucar de arándano y no tenían stock

Exquisitos productos, amable y rápida atención, precios justos… totalmente recomendables… El red velvet y el bon o bon, de otro planeta!

Muy buena la atención. Y las tortas exquisitas!

Excelente sabor, gran variedad y una bella presentación. Recomendable 100%

Excelente atención y magníficos productos, soy cliente recurrente de la sucursal del Alto Peñalolen, y la atención de Adriana es la mejor, mil gracias

Mal Servicio, no es suficiente con tener un buen producto es imprescindible ofrecer una buena experiencia al cliente, hice una compra on line de un producto disponible y me llama la tienda Factory Nine de Peñalolen que no tenían esa torta disponible, yo les indico que puedo aceptar cualquier otra torta (incluso más económica) y a cualquier otra hora del día y aún así la tienda me ofrecía Cheesecake el cual no consumimos ese producto por temas de salud, el encargado mantuvo lamentablemente una actitud de cero disponibilidad a solucionar aún cuando el error lo cometió Factory Nine, no es problema del cliente si el error lo cometió justo o un error de sincronización en el stock tal como ellos alegaban, al final después de una pelea telefónica absolutamente innecesaria e incomoda de varios minutos el encargado de la tienda cedió en enviarme una torta cosa que debió hacer desde el principio. No está demás que se le adiestre al personal de manera que puedan mejorar el servicio al cliente.

Muy buena atención, excelentes productos, se nota materia prima de primera calidad.