BancoEstado - Sucursal Rancagua Astorga

Desastroza la aplicación, en la sucursal no te dan soluciones, pesima atención

Buenos díasSoy cliente de Banco Estado hace unos años y de la sucursal en ubicada en Astorga El miércoles de la semana pasada hice un depósito de un vale vista de la ACHS en la sucursal de Brasil y no se porque problema pero salió protestadoHoy temprano me dirijo a la sucursal de Brasil para recuperar el vale vista y me informan que tengo que ir a la sucursal de IndependenciaDespués de hacer la fila con todos los problemas que pueden imaginarse para una persona con una fractura en la columna . Cuando logré hablar con la funcionaria me indica que no es ahí donde tengo que recuperarlo sino que en la sucursal donde tengo mi cuentaMe dirijo a la sucursal de Astorga y como ya se sabe las filas son bastante estensaMe dirijo hablar con el señor que está encargado de la seguridad y le explicó la situaciónLe pido que si me puede autorizar a esperar mi turno dentro para poder sentarme por qué no me sentía bien del dolor de mi espaldaLo cual ni siquiera se dió el tiempo de escucharme solo dijo que por el oforo permitido no me podía dejar que tenía que esperar en la filaYo entiendo que hay un reglamento y siempre he sido muy respetuoso pero también hay que usar el criterioPor un problema que no se quien sea el responsable estado toda la mañana haciendo filaSolo espero que las personas encargadas usen un poco el criterio para que no le pasé a otras personasMuchas gracias

Mala perdí el viaje ya que estaba mala la máquina para Aser las tarjetas!!! Ni me preguntaron si estaba bloqueada la tarjeta extraviada

Muy buena la atención y rapida

a pesar de que saco un salvoconducto (comprobando que no tengo covid19) un ''ayudante'' que estaba en la entrada me dice que no sirve para ir al banco, viendo mi otro salvoconducto (se puede sacar solo 1 al día), me dice que tengo que volver a ir (habian solo 2 personas dentro del banco) yo en mi estado de embarazo evito salir y si lo hago, hago todos los tramites de una y no salgo 2 dias seguidos para evitar contagio. Deberían ser más empáticos con las personas, y más si son gente con riesgo de contagiarse, a un abuelito también lo dejaron afuera porque habia sacado un salvoconducto para el supermercado (se lo habia sacado su hija, porque el no sabia como hacerlo)

Muy pero muy lento

Fuera de servicio la mayoría del tiempo...

Buena atencion

Sucursal banco estado útil y práctica. Sirve para descongestionar a las otras sucursales de banco estado de Rancagua

Atención rapida a cuentacorrentista