Hotel Windsor Suite

Muy mala experiencia.Una habitación sin aire acondicionado.En el garage no entraba una camioneta y no fui informado con anticipación.Y es una zona peligrosa y con robos.

Muy buenas camas y calefaccion. Dormitorios amplios y cómodos. El servicio de desayuno es pobre( no hay para elegir) pero es abundante en lo que ofrece. El comedor esta muy mal tenido, con mala ventilación.

Muy tranquilo el hospedaje el personal atento buen aseo...

Excelente ubicación, solo eso. Sucio, viejo, toallas viejas. El aire acondicionado funcionó bien. No lo recomiendo.

Positivo: Buena ubicación a una cuadra de restaurantes.La atención de la recepcionista y la chica del restaurante fue buena.El ascensor funciona muy bien.La habitación que nos tocó tenía muy buena claridad natural.Negativo:No tiene acceso directo de autos.En general al hotel le falta mantenimiento, en nuestro caso la habitación estaba muy desprolija, mal pintada, espejo del baño muy roto, baño con poca luz, los colchones son una verguenza es como si estuvieras durmiendo en una hamaca ya que te hundes (terrible es poco), el aire acondicionado es de los viejos, hacía un ruido enorme que parecía que se estuviera desarmando (lo cual nos impidió dormir) y además botaba agua que caía a un lado de una de las camas, hicimos el reclamo y nos mandaron a un técnico que nos dijo lo siguiente: Si no quieres que suene

Fuimos en familia. Mis dos niños mi suegra y cuñada de mi suegra.Contratamos este hotel, por la cercanía y por la zona de Lastarria.Desayuno sin dudas no era lo que esperábamos no siendo lo que mostraban fue café o té con Leche, un pote con huevo revuelto y una tortuga de pan recalentada a mi criterio y el lugar destinado para ello con falta de higiene absoluta.La habitación era como una grande divida en dos, sólo en una de ella con aires acondicionados de los de antes, camas que no se trancaban con rueditas y se movían para todos lados si apenas te movías alDormir o girar.Una puerta del baño con candado, el cual choque con mi pierna varias veces al intentar ingresar al baño. Toallas gastadas y hasta deshilachadas. Ropa de cama bastante bien.Al ingreso en la puerta del hotel había un after con barra, pienso mismoDueño que el del hotel. ( no daba un lindo aspecto)Ahhhh, si desean agua caliente para el mate, vayan con paciencia, porque no se ponen de acuerdo a quien debes pedirles y cuándo se dicen que es en recepción y el otro dice en la cafetería, nos terminan diciendo que esperemos ( en la cafetería) valor del agua caliente $1.000 chilenos. De cortesía ni hablemos. Nunca nos había pasado algo igual.La estadía se superó xq ya estaba paga, de lo contrario nos hubiéramos ido.Para rematar último día, día de retiro, 10/15 minutos de pasado el check out U$S 40.Si pueden, recomiendo tomar otro alojamiento y no aquí.

Buen dia , llegamos ayer dia 25 febrero 2023. En verdad los comentarios me habian asustado. Pero para decir la verdad. Nada que ver , el hotel esta hubicado perfecto. Las habitaciones con todo lo q implica son barbaras, el conserje que se encontraba ayer sabado. Muy amoroso y servicial. Obviamente volveremos al hotel nos encanta!!!!!!! Para recomendar!!!!!!!!!!

Cuidado con este hotel! Reservé hace dos meses y al llegar a Santiago a las 22hs me cancelan la reserva realizada por Booking. Me han dejado en la calle de noche con equipaje y no tengo a dónde ir. Me fijé y está todo ocupado y las habitaciones para los próximos días las están cobrando al doble que mi reserva, asique chequeen bien antes de reservar, parece que hacer overbook. Lamentable este tipo de prácticas, no deberían habilitar a este tipo de empresas

El hotel nos canceló un par de horas antes la reserva que habíamos realizado hace 2 meses, dejándonos sin techo donde dormir esa noche.

Pésimo, se canceló la reserva sin previo aviso, ni siquiera un mensaje avisando que se canceló la reserva, tuve que llegar allá para darme cuenta que la habían cancelado y buscar ese mismo día otro alojamiento, si puedes quedarte en otra parte, hazlo, no merece llamarse hotel.