Clinica Veterinaria Pet's lo Castillo Machali

Muy buena atención. Recomendable 100%

En una primera instancia, muy buena atención, le hicieron cirugía a mi pequeña y la trataron con mucho amor pero la volví a llevar porque tenía inflamada la zona y no nos querían atender a menos que pagaramos consulta de urgencia cuando era algo post operatorio que no tomaba más de cinco minutos, entiendo que quizás ya había pasado el tiempo que ellos estiman para volver a control (es decir, no pagar consulta) pero fueron cero comprensivos, priorizan el dinero antes que lo demas porque claramente, era relacionado a la operación que allá mismo le realizaron a mi perrita. Luego accedieron, la revisaron y nos dijeron que no tenia nada, que era normal pero que le tomaramos una radiografía, además, ni la tocaron, solo la miraron. Super decepcionada.

Buena atención, es muy limpio, la doctora muy clara y los exámenes se hacen allí así que muy buena experiencia.

Lleve a mi mascota a control con el veterinario muy buena atención buen trato del personal excelente atención

Nuestro lugar de siempre para llevar a nuestra amada mascota, el personal amable y con buena disposición, mención extra especial para Irina, un amor de persona y excelente profesional

Nos decepcionó, siempre atendiamos a nuestra perrita en esa clínica, vacunas, controles, etc, sin embargo cuando la atropellaron la llevamos y no nos quisieron atender inmediatamente porque no teníamos hora siendo que era una urgencia, nos dijeron que esperáramos pero no podíamos arriesgarnos a que se agravara así que nos tuvimos que ir a buscar otra clínica donde la pudieran atender en el instante.

Excelente atención!! Lleve a baño a mis 2 mascotas y quedaron bellos.. Los precios están dentro de lo normal y la calidad humana del personal que atiende es buena.

Llevamos en varias oportunidades a nuestras mascotas aquí, al principio bien, pero luego fuimos viendo que el servicio es nefasto, esperas por más de una hora para recién ser atendidos aún con reserva previa, la persona que atiende por teléfono da mal la información, solicitamos hora para tomar ecografía y nos dijeron que eran 6 horas de ayuno, cuando llegamos allá no pudimos tomar el examen porque realmente eran 12 horas, la persona que nos dio la información mintió y nos dejó mal a nosotros, una de las veterinarias nos atendió pésimo en una oportunidad, ella se equivocó en un procedimiento y tuvo cero autocrítica, no se cuadran con el resto del personal a la hora de dar información de los pacientes y finalmente en otra oportunidad llegamos allá y no nos atendieron simplemente y ni siquiera dieron una explicación.No recomiendo para nada este lugar, la atención es muy mala.

Llamé para agendar una radiografía de cabeza (para mi gata de 11 años) y a la persona que me atendió se le olvidó decirme que eran necesarios exámenes de sangre para poder sedar a mi gata, solo mencionó la orden de radiografía. Después cuando fuí a la radiografía la veterinaria me tuvo que decir que eran necesarios los exámenes de sangre y le preguntó a esta persona que me atendió si me había dicho lo que necesitaba y mintió, diciendo que sí me había dicho. Deberían capacitar a las personas que atienden por teléfono porque yo quedé como la olvidadisa cuando ella jamás mencionó los exámenes de sangre, además de poner en una innecesaria situación de estrés a mi gata y pasarme a llevar a mí. Anteriormente tuve una buena experiencia ahí, los doctores muy amables y tiernos con mi otra gatita pero esta situación me decepcionó mucho.*Después de que escribí esta opinión llamaron a mi pareja para decirle algunas cosas, entre eso, que supuestamente los había funado" (solamente por exponer mi experiencia aquí). Luego cuando fuí a otra veterinaria para seguir con los procedimientos necesarios para mi gata