Torre Médica

Solicite hora a un especialista con mucho tiempo de antelación, y el día anterior por otra paciente del médico me dice me cancelaron las horas. Llamo y ellos (Clínica) y no tienen idea lo que hace su staff" de presfionales y se desentienden de cualquier cancelación o cambio ya que al parecer médicos son sus únicos responsables... Qué sucede para que existe tal nivel de descordinación desinterés y finalmente responsabilicen solo a la secretaria de cada médico. Pésima experiencia.Finalmente llamo al número que aparece del médico y es el mismo quién me dice estoy de vacaciones... Un chiste!"

Mala la telefonia. Mi señora esta desde la de la mañana llamando a pediatria y asta la hora no hay repuesta y la semana pasada si se pudo comunicar. Y por que ahora no.

Una BASURA de centro. No tiene señalizado el número por que es un centro de NEGOCIO de salud y en ningún caso les importa.

Del doctor, nada que decir!!! Excelente atención!!! PERO POR FAVOR, SOLUCIONEN EL TEMA DE LA COMUNICACIÓN!!!!! No es posible conseguir hora!!! o tienen ningún medio de comunicación para solucionar nada!!! No tienen secretaria!!! Eso no puede ser!!!

Las redes sociales y páginas web son para mejorar la calidad y la eficacia de sus servicios, sin embargo, y lamentablemente la institución no hace buen uso de sus recursos digitales, no responden llamados, acción fundamental para los usuarios, nisiquiera podría decir que tuve una mala experiencia, básicamente no he tenido experiencia (contexto actual), lo encuentro tremendamente ineficaz

Pésima experiencia, es como ir a la Edad de Piedra. Del doctor nos mandaron a comprar el bono a Fonasa (primer piso) y de Fonasa nos mandaron al cajero (urgencia) porque solo reciben efectivo. Una pérdida de tiempo total.

Deberían ponerles teléfonos operativos al personal que recepciona, ya que nunca contestan, considerando que la gente llama por urgencias, no para hacer vida social.

Buenas tardes quisiera saber que pasa con los teléfonos de la Torremedica, fueron cambiados o el sistema telefónico esta con problemas , ya que en varias oportunidades he tenido que solicitar hora y en ningún teléfono contestan las llamadas, No tienen secretarias?, he tenido que molestar directamente a la dra Jeldres. Incluso muchos pacientes me hacen referencia que no pueden tomar hora por teléfono, tienen que ir directamente a sólo pedir una hora. ESPERO que den solución al.problema.Atte.Olga GamboaTécnico electroencefalograma

Llevo a mis hijos a la consulta de la dra. Mónica Zamorano, la mejor pediatra de rancagua, excelente profesional, clara, cercana, muy empática. Lleve a mis hijos antes a varios pediatras dentro de rancagua y muy mala experiencia. La recomiendo 1000%.