Clínica Veterinaria Los Castaños

Llevamos a mi perro de urgencia y le encontraron rápido lo que tenía, lo tuvieron que operar y todo súper bien, quedó muy bien después de su cirugía. Súper bien el post operarorio hospitalizado y los controles que le hacían.Lo único que recomendaría es tener mas ojo en los tiempos de atención, aveces nos dejaban esperando mucho rato porque se ponían a atender a otras personas mientras nosotros ya estábamos en la sala de consulta. Pero fuera de eso todo bien, la atención de todos los doctores, asistentes, etc súper bien

Pésima atención.Lleve a mi perrita de urgencias y nos hicieron esperar más de media hora sin siquiera cuestionar su estado.Puedo comprender que necesiten atender con rapidez ciertas situaciones, pero me parece una falta de respeto que la veterinaria no preguntara por su situación y la secretaria ni siquiera se tomara el tiempo de excusar la tardanza o guardar al perro que tenían libre en la consulta.

Poca transparencia en todo. Inclusive cuando otorgaron el costo final a la hora de retirar mi gatita. incluyeron otros gastos no informados previamente. Pésimo trato igualmente en general..no vuelvo

Pésima experiencia y cero transparencia en los procedimientos. Por algo muy rápido y fácil dejaron a mi gata 3 días hospitalizadas sin darme mayor información cuando solo tenían que hacerle una sutura. Me salió carisimo solo porque no contaban con personal y nunca me lo dijeron. No vuelvo más.

Solo agradecer por todo lo que le hicieron a mi perro le salvaron su pata de un accidente gravisimo, recorrí muchas clínicas y nadie quería operarlo de urgencia por ser fin de semana, clínica los castaños fue la única que lo hizo y gracias al traumatologo mi perro ya está caminando y agradecer la paciencia con mi perro Fredy que es un poco pesado y llorón...

Llevé a mi perrita porque estaba vomitando plantas y la querían dejar hospitalizada sin siquiera revisarla, me cobraron $176.000 la urgencia y lo peor es que los medicamentos que le dieron no solucionaban la inflamación del intestino que tenía! Gracias a Dios la lleve a otro vet que le dio los medicamentos correspondientes, diagnósticos erróneos y tratamientos que no solucionan el problema central solo para seguir sacando dinero en consultas y más exámenes.

Fui por una derivación. Llame y pregunte si cobraban consulta por hacer un test y la recepcionista dijo que no. Al llegar a la caja a pagar el total fue de test más la consulta, al reclamar la recepcionista dice que siempre se cobra consulta…lamentablemente solo les importa el dinero. No lo recomiendo para nada, solo les interesa el dinero, 0 vocacion y pasion

Muy mala atención, descuidados con las mascotas durante la hospitalizaron, no dan mayor información!Veterinario sin criterio! No tienen identificación, la señorita de pelo naranjo Muy falta de respeto, retire a mi mascota con alta forzada ya que mi gato estaba todo arinado mala mala!!

Pésima atención departe de la Dr Tania quien realiza las ecografías, se le aviso que a mi perro no le gustan los manejos veterinarios e iba con trazadora para que estuviera más tranquilo al momento de intentar hacer la consulta, logro que mi perro se suba a la mesa en lo que ya se encontraba ansioso y alterado y menciona que ni si quiera estaba haciendo el intento de ponerlo de lado, luego empieza a decir que debería tener un etólogo( que ya tiene) y empieza a mencionar que ella tiene un rotwailer y que no es así, me parece poco agradable, poco empatía y un servicio pésimo, el opinar sin conocer a mi perro y el trabajo que hay detrás, se decide que le harán el examen sedado lo cual no se logra por que obviamente los niveles de estrés de mi perro ya estaban elevados. No cuentan con libro de recomendaciones y reclamos, al momento de pedir el apellido de la Dra Tania, no me lo facilitan y la veterinaria dice no recordarlo. SI SU PERRO ES GRANDE Y NECESITA ECOGRAFIA, NO LA HAGA EN ESTE LUGAR. Además mencionar que para la devolución del dinero, ya que no se logro la atención, hay que dejar los datos y no se gestiona en el momentoCERO MANEJO DE PERROS GRANDES

Hasta ahora bien. Venimos de quintero y nos recepcionaron un gato rápidamente a las 6:40 por herida abierta y posibles fracturas. Laboratorio y rayos se hacen alli pero la ecografia no, es externa y no de urgencia...el cirujano tampoco esta y depende de los examenes para que asista... a esperar.