Lentesplus Chile Lentes de Contacto

Todo excelente, precios, calidad, atención, tengo un solo detalle, me llegó un correo a las 9 de la mañana que decía que mi pedido iba en camino, yo pensé que llegaría pronto o durante el día, como generalmente funcuonan las entregas de pedidos, con esa lógica, finalmente llegó al otro día por la mañana, a raíz de la información que la impresa te proporciona yo por lo menos me organizo para poder estar en mi casa cuándo este llegue o que este alguien que pueda recibir, yo creo que hace falta especificaciones, más detalles. Pero fuera de ese pequeño detalle, todo perfecto

Muy buen servicio, el producto salió muy bueno tal y como lo esperaba y me llegó en el tiempo que me dijeron. Compré por internet desde la primera vez y el proceso fue muy seguro, tanto el pago como la calidad de los productos. Definitivamente seguiré comprando aquí. Recomendado

Hice una compra el 17/11/23. El plazo de entrega máximo el 25/01/23 plazo que no se cumplió, ahora me dicen que tienen fecha para el 17/03/23. 4 meses de espera por negligencia de lentesplus, necesito mis lentes con urgencia compre con tiempo, ya no tengo par de repuesto y quieren hacer la devolución en 30 días hábiles, es una falta de respeto

Pésimo servicio, compré y pagué y espere mi pedido durante los días que dijeron que llegaría, pasado dos días despues del plazo de entrega vencido no me informaron nada, cada vez que consultaba decía que esperaban respuesta de no se quien, para que al final después de tanto insistir por mi pedido me dijeron que no tenían stock!!! Una irresponsabilidad gigante ahora estoy sin lentes y si el dinero, y no responden por la devolución!!! No compren!!! No los recomiendo para nada, horrible atencion, por último deberían informar a tiempo y uno toma las medidas correspondientes y devuelvan el dinero que no es menor para poder comprar en otro lado!!! Negligentes es poco, ahora estoy sin lentes, si el dinero y sin respuesta de ellos, una completa estafa

Mi ultima experiencia pésima compre el 31 de mayo dos cajas de lente de contacto y hoy estamos a 14 de junio y aun no me llega veo el seguimiento y dice que fue devuelto no tienen un teléfono donde llamarles y no toda la gente es tecnológica he tratado de comunicarme por el chat y ahora nadie me contesta parece una burla

Pésimo servicio al cliente, POR FAVOR, no compren en esta empresa, las razones son las siguientes:1.- Si por ABC motivo el producto que compraste en la página no esta disponible, pueden dividir tu pedido y entregar solo lo que ellos tengan de momento. Es decir, que puedes recibir la mitad de tu compra y el resto en 12 semanas más.2.- No existe fono para comunicarte con ellos.3.- Las devoluciones de dinero tardan 12 semanas en promedio.4.- Si por ABC motivo encuentran un producto para reemplazar el faltante, te van a cobrar la diferencia, LENTES PLUS, no se hace cargo de absolutamente NADA.5.- La mayoría de sus productos están fuera de stock y no te lo informan en la pagina, solo se escudan en que sus políticas son X"

Llevo años comprando por medio de la página, las entregas son rápidas y sin costo. Además, los productos tienen un mejor precio que en ópticas físicas, por lo que no me he cambiado más. Son muy confiables para mi.

Las veces que he comprado desde hace unos 3 años, siempre me han llegado en tiempo récord los pedidos. Super recomendados.

Pésimo servicio y productos, pedido llega mal un caja informo a wsp me dicen q los abra, y pruebe no sirven, pierdo un lente, me envían una nueva caja, nuevamente mal abierta y sucia. Devuelvo todo el pedido y solicito devolución de dinero. Ha pasado más de un mes y nada! Venden productos sin stock y juegan con las devoluciones. Había tenido problemas previamente que había asumido yo, sugerencia NO COMPRE!

Estoy muy contenta, con mis compras. Gracias por la rapidez en la entrega. Seguiré comprando en lentesplus.Y sí ,les he recomendado .