SAR Penco

Buena Atención .Buena GESTIÓN.Departamentos Higiénicos.(Policlínicos )

Muy Buena atención para el adulto mayor

Baños públicos asquerosos y muy lenta la atención medica

Excelente la atención en dicho centro de salud,el recinto es muy acogedor y las veces que hemos recurrido nos han atendido muy amable los funcionarios y los médicos,estamos felices con mi esposa por la atención.

El lugar es bueno pero las fotos son muy antiguas, no muestran el estado actual (por eso la nota).

Hoy sufrí un accidente domiciliario que me llevó hasta el SAR de Penco. Apenas llegar fui atendido con mucha deferencia y prontitud por todos los funcionarios administrativos, paramédicos y médicos del servicio.Excelente atención que me obliga a dar mi publico agradecimiento a todos y las felicitaciones al referido servicio.

Muy atentos y rápida atención..

Solicitan examen, y le unpiden esperar una hora al paciente, cierran el caso, por lo que el paciente tiene que seguir esperando y cuando se les pregunta que pasa dicen que tienen que repetir el examen pq se equivocaron y tiene que esperar otra hora más, pero aún así le dan medicamentos aún sin saber que paso pq no tienen los resultados.... La idea es eliminar paciente de la listas de espera y cumplir metas de papel...

Tienen muy pocos profesionales para el área de urgencias hace una semana fui dos veces por problemas respiratorios que terminaron en hospitalización por negligencia de ustedes. NO tienen prioridad por los menores los hacen esperar se agravan y hasta paran el servicio por delincuentes baleados. Gracias al diagnóstico equivocado del doctor Benjamín Muñoz esa bronquitis"con signos de asma termino en hospitalización con mi menor respirando con oxígeno . Mejoren sus prioridades y equipo los niños son prioridad."

He visitado el Cesfam de Penco, y aunque reconozco que la infraestructura es buena, tuve problemas con la atención médica, la organización en la sala de espera y la señalización del centro de salud.En cuanto a la atención médica, aunque la espera fue rápida, la doctora que me atendió no me proporcionó un diagnóstico claro, lo que me dejó preocupado y desconcertado. Creo que es importante que los médicos expliquen de manera clara y transparente cuál es el problema de salud de los pacientes y cómo pueden ser tratados.En cuanto a la organización, aunque la espera no fue muy larga, el proceso de organización y atención al paciente no fue claro ni eficiente. Empezaron pidiendo que los pacientes tomen un número para ser atendidos, pero luego cambiaron el sistema de atención sin brindar instrucciones claras, lo que generó confusión en la sala de espera.Con respecto a la señalización, me resultó confuso encontrar el baño ya que la señalización para los pacientes puede mejorar. El guardia de seguridad no brindó suficientes instrucciones para ayudarme a ubicar el servicio, lo que resultó en una búsqueda frustrante. Creo que es importante que el personal del Cesfam establezca un sistema de organización y atención al paciente más eficiente y claro, así como agregar señalización adicional y brindar instrucciones precisas para ayudar a los pacientes a circular por el centro de salud.En conclusión, aunque valoro la infraestructura del Cesfam de Penco, creo que hay áreas que pueden ser mejoradas para brindar una experiencia más satisfactoria a los pacientes. Espero que el personal del centro de salud tome en cuenta mis comentarios para mejorar la atención a los pacientes en el futuro.