Esell

Excelente tienda de productos deportivos de buceo y natacion. Buenos precios.

Muy bueno. Hay de todo para bucear. Muy buena atención

Me regalaron un traje de agua de esta tienda Esell para navidades. Me probé enseguida el traje de agua cabosub, y al subir la cremallera de inmediato el cierre se rompió.Fui a la tienda unos días más tarde, les informé de la situación y pedí comprar un traje de agua cabo sub de mejor calidad y abonar la diferencia, pues el traje de agua cabosub que me compraron era el traje más barato de la tienda de Padre Hurtado 1549.El traje de agua nuevo era 5mil pesos más caro nada más, así que me lo entregaron al mismo precio que el anterior sin problemas.Me compré una talla más grande por si acaso y le pedí al Jefe de local instrucciones para ponerme el traje para despejar que hubiera una mala praxis por mi parte a la hora de ponerme el traje de agua. Me dijo que no tenía instrucciones salvo que me mojara el cuerpo antes de usar el traje de agua. Ese fin de semana en la playa me bañe y después me fui a poner mi nuevo traje de agua. Para mi sorpresa de manera inmediata el cierre se partió sin siquiera ser accionado, al meter la segunda pierna al traje y agacharme para empujar el traje desde el pliegue del talón el cierre saltó.Fui a la tienda el día hábil siguiente a hacer el reclamo y a de nuevo pedir comprar un traje de mejor calidad abonando la diferencia. El Jefe de Local me dijo que tendrían que examinar el traje de agua en cuestión, se lo quedaron sin entregar ningún respaldo. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo esa tarde. Tardaron 5 dias en ponerse en contacto, diciendo que no se hacían responsables del producto y que lo podrían arreglar si yo les pagaba lo que la fábrica les cobrara. Yo les dije que solicito una de tres soluciones cambio, restitución del dinero o cambio por un traje mejor pagando la diferencia. Ninguna de estas opciones fue aceptada y a pesar de el obvio mal rato que me hicieron pasar. He hecho el reclamo en el SERNAC.No compre los trajes aqua sub de Esell S.A.Los Trajes de agua aquasub son baratos, pero de mala calidad.El servicio al cliente de Esell S.A empresa distribuidora de aqua sub es muy deficiente.

Exelente lugar para la compra de accesorios y equipo de buceo..la atención de Edda y Patricia es muy buena te ayudan en todo lo que necesites. Volveré!!

Excelente atención y muy buenos productos.

Te asesoran con excelente disposicion para que hagas una compra informada y que el.producto cumpla realmente con lo que necesitas.

Excelente atención!!!, siempre atienden muy bien y te asesoran.

Buena tienda, les falta algun descuento para clientes que compran mucho, no se bajan