BancoEstado - Sucursal La Dehesa

Que experiencia más desagradable, el guardia diciéndole a la ejecutiva como es el procedimiento para empresas, que no atienden. Cajero automático malo, el peor banco de todos.

Sucursal demasiada pequeña para el volumen de clientes.Soy neurodivergente y no veo nada que indique una atención preferencial.Deben mejorar esta sucursal lo cuanto antes.

Solo una persona en servicio al cliente atendiendo... nos dejan 2 horas esperando afuera y ni siquoera somos muchos

La entrega de números de Atención al Cliente la realizaron a las 13:00. Anterior a esa hora atendieron a personas en forma aleatoria de la fila, lo cual es inaceptable y fuera de toda ética profesional. Decisión? Me cambio de Bco

El día de hoy mi madre fue a sacar la cuenta rut de mi hermana menor y no la dejaron entrar con ella. Además que la atención fue pésima! Hicieron mal el tramite y hay que volver a ir... fue una perdida de tiempo, No recomiendo ir a ese lugar.

La fila no avanza nunca y solo se alarga, la atención muy lenta

Necesitan implementar algo para solucionar el tema de filas. Esperar por largo rato fuera de la sucursal no es aceptable, menos con este clima.

Muy mala experiencia en esta sucursal primero es muy pequeño local para la demanda que tiene, las filas son muy prolongadas y segundo como es posible que uno siendo extranjero con mas de 2 años de residencia y en tramite a la visa definitiva me digan que no me pueden dar una nueva clave de internet ya que mi rut está vencido y no pueden hacer el proceso cuando ellos mismos me suspendieron la banca en linea debido a nuevos protocolos que se están haciendo con respecto a las claves de internet. En lo que me pudieron ayudar es diciendome que saqué mi dinero en cajeros automáticos de ahora en adelante hasta obtener mi visa definitiva, claro ya que cada transacción o giro tienen un valor de 300 pesos, deberían empezar a aceptar los papeles de que uno esta en trámite de su visa o pasaporte para corroborar y entregar su clave de internet o cualquier sea el caso sin pasar malos ratos. PD: No creo ser el único Extranjero con este problema además de que cuantas transacciones están perdiendo por uno no poder acceder a su banca en línea.

Hice una fila eterna de 5 personas pq los cajeros son muy lentos y no me recibieron mis monedas para depositar porque las exigian en turros ?? Osea no tienen maquinas para contar