Oster de Chile Comercializadora

Soy un Oster fan he de admitirlo, pero esto es porque he tenido y tengo una gran experiencia con los productos de la marca, tanto en la venta como en la posventa. Productos de buena calidad y buen precio con garantía y servicio técnico.

Compré una Arepera Oster Modelo CKSTAM0513-052 EL 10/07/2022, tuve que llevarla al servicio técnico el 23/09/2022 a solo dos meses de haberla comprado, la retiro el 20/10/2022 y no pasan tres meses y nuevamente falla por el mismo motivo en el 20/01/2023 nuevamente es reparada en el servicio técnico, y luego en el mes de febrero vuelve a dañarse no pasa un mes e la última reparación pero tuve tiempo de ir a llevarla al servicio técnico el 10/03/2023, solicité cambio por un articulo nuevo ya que no es posible que tenga que ir al servicio técnico cada dos meses a reparar el mismo problema, adicionalmente de las indicaciones de uso expuestas por la compañía también cumplí con una indicación dada en el servicio técnico la primera vez que la llevé a reparar (debe dejar enfriar su arepera manteniéndola abierta por unos minutos antes de limpiar y guardar) esto lo realice cada vez que la usaba supuestamente para que no se caliente el cableado interno del aparato, asumiendo el peligro que implica tener abierto un aparato con dos planchas metálicas a muy alta temperatura y un niño de menor edad en casa. Reitero mi solicitud de cambio de producto. RECLAMO N°40525080

Compre una plancha a vapor vertical que a las 3 semanas dejo de salir vapor. Y ustedes no se dignan a responder. Llevan desde el 17 de agosto diciendo que vienen a retírala para arreglarla y aún a la espera. No quiero ni pensar cuánto de demorarán en arreglarla y traerla de vuelta. No compro nada más con ustedes. Pésima post venta.Por favor indicarme donde me dirijo para hacer la devolución. Quiero mi plata de vuelta.

La semana pasada compré la cafetera perfect brew a $370.000 a Oster en Mercado Libre. Indicaban que quedaban 2 en stock. La cafetera nunca llegó y luego me rechazaron la compra e hicieron devolución de la plata. En ningún momento me indicaron la razón de la cancelación y le traspasaron el problema a Mercado Libre. Al día siguiente apareció la cafetera en venta a $499.990. Hasta el día de hoy no tengo respuesta. No entiendo por qué me rechazaron la compra. Cuál es la idea? Engañar a los clientes? Necesito que se me respete lo que compré.

producto llego dañado, me responden que no tienen stock y que devolveran el dinero. ESpero 31 días que llegara la Olla, para que sin ninguna disculpa ni nada solo me dicen que vendrán a retirarla y devolver el dinero. Lo cual despues de 8 días tampoco a pasado.

Hoy llegó mi pedido (4 productos, sobre $80.000) y este fue dejado en la entrada de mi casa sin siquiera tocar mi puerta. Me di cuenta cuanto iba a comprar pan que había una caja tirada afuera de mi casa, me acerqué a mirar y era mi pedido de Oster. Obviamente, las cajas que contenía el paquete están golpeadas. Pésimo servicio de entrega... Dejé el reclamo... espero tener respuesta y tener el nombre de la empresa de despacho (si es que no son ellos mismos). No lo recomiendo... al menos no compren con despacho.

Hice una compra el 29 de Abril y aún no recibo el producto he enviado correos y no hay respuesta.

Compre una cafetera OSTER, solo me han tramitado para vender el filtro que es fundamental para que funcione OSTER ESTAFA A LOS CLIENTES NO TIENEN REPUESTOS Y LO PEOR TE TRAMITAN PARA DECIRTE QUE NO HAY , NO COMPRE OSTER SOLO PROBLEMAS Y EL SERVICIO TÉCNICO AÚN PEOR

consulta, esto es una tienda oficial de oster? se puede ir e incluso hacer reclamos de manera presencial ahi?

Buenos productos, pero no cumplen con fechas de despacho, siendo que el plazo es bastante considerable, cobran los productos, pero 15 días y aun no despachan, pareciera que venden productos sin tener stock de los productos